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优质服务与客户维护

时间：2016-12-01 14:59:24  来源：银行界网  供稿单位：建行长沙河西支行  作者：王艺妮

    随时随地以客户为中心，调整自身业务结构。每一位员工都要树立“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，提高对客户关系维护的认识，并且转化为自身的自觉行动。

 
    银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，才能加强与顾客之间的长期合作关系，实现双赢。

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