抓双基 促发展

    什么是“双基”？它指的是基层管理和基础管理。“双基”把岗位的具体职责、岗位要求，转换成可以衡量和量化的评判标准，有着重要的管理意义，立足双基，是建行做到更高、更快、更强的有力保障。

    俗话说：“基础不牢 地动山摇”，建行业务的发展也是如此。认真细想，其实双基贯穿事物发展的始终，我们的工作、生活本身就是由一个个环节、流程组成，通过抓好过程，形成好的结果；通过回顾总结，不断改进过程，形成处事的良性循环。但是，我们在日常工作、生活中却会忽视这些基础环节，就有可能违规形成风险点。结合我的工作实践，该如何做好双基：首先，要认真学习提高认识，树立正确的价值观念，踏踏实实地践行建行发展的双基管理基本要求，以实现可持续的发展。其次，要严格按照建行的各项规章制度受理所有的业务。再次，要提升我们的客户服务水平，真正做到转型期的优质服务。最后，要加强业务学习，增强营销能力，使客户分层维护工作真正落到实处。

    感悟双基、践行双基，“双基管理”是一项常态工作，抓业务和双基必须双管齐下、齐头并进，双基管理需要我们每一位建行人从自身做起。海阔天空，展翅翱翔，我们的双基工作一定会越做越好！