明确职责 赋予使命
梅溪湖支行成立三年以来，各项业务的都取得了良好业绩，主要指标考核都排在河西支行前列，业务的发展、成绩的取得均源自于每个位员工高度的责任感与使命感，源自于全行员工的通力配合、团结协作。
一是明确职责，提高员工主人翁意识。对于一些指标指定员工作为专管员或牵头人，让员工站在管理者的角度，真正的为业务发展考虑，为指标完成出谋划策。每天晨会安排不同的员工主持，由员工对网点的指标、业绩、服务、风险防控等各项工作进行总结与分析，提高员工的责任感与使命感，以工作为己任，不计较个人患得患失；
二是增强团队凝聚力，让大家心往一处想，力往一处使。梅溪湖支行地处校区网点，每年的8-10月份正值湖南涉外经济学院开学之际，是网点最忙碌的时候，网点领导班子往往要提前对各项工作进行逐步部署，面对河西支行员工紧缺的情况，特别是网点开业之初只有9个人，一方面要保证网点的正常营业；另一方面要做好申请发放校园卡、进校园进行产品签约激活等各项工作，非常不容易，因此每天早晚加班便是常有之事。如此繁重的工作，员工们都没有任何怨言，一心想的都是如何一起把工作做得更好，晚上一起加班也是常有欢颜笑语，相互关爱，有困难、有问题大家一起解决；
三是通过业绩的发展创造更多的效益，实实在在提高员工收入，提高员工的幸福感与荣誉感。梅溪湖支行近三年的绩效在河西支行都名列前茅，绩效分配遵循公开、公平、公正原则，并成立了薪酬委员会，对网点的绩效分配进行管理，员工的工作积极性与自豪感增强。
正是有了这样具有责任感和使命感的员工、有了如此和谐团结的团队，才有了梅溪湖支行各项业务突飞猛进的发展。
关爱员工，和谐友爱
和谐、团结的团队也有赖于支行班子对员工的悉心关爱，通过对生活、工作上无微不至，细心周到的关爱，大家才能轻身阵，全力以赴。
一是关心、助力员工成长，网点员工年龄偏年轻化，大多为80后90后，员工的成长显得更为至关重要。支行领导班子高度重视员工成长，经常找员工谈心，了解其职业规划情况，并为员工提出许多指导性意见，鼓励员工积极参加行里的各类活动与竞聘，三年之内梅溪湖支行共有2人通过竞聘成为河西支行的副经理后备干部，其中一名已经被任命提拔；
二是对单身员工的关爱。由于年轻员工较多，部分员工个人问题尚未解决。支行班子采取定期过问，热心介绍，个别谈心等方法协助解决，同时鼓励单身员工积极参加主办良好的相亲联谊活动，效果显著，不少单身员工成功脱单，有效的提高了员工士气，改善了工作氛围。
三是适时关心员工家庭生活。如支行有员工婚姻生活出现了一些不愉快，班子成员就会通过谈心，走访等方式协助排解。涉及婚姻调解的，支行领导会在第一时间联系河西支行甚至省行法律部门，通过专业的方式来帮助解决纠纷，有效的保护了员工的权益。
四是举办各项员工关爱活动。支行班子定期家访，送关爱到家。通过了解员工家庭情况，对家庭困难员工送去关爱物资；对有心态波动的员工，家访谈心，建立支行家庭联动关爱模式，建立员工谈话档案，良好的解决了思想上的问题。同时，支行定期举行类似农家乐、动物园游园等活动，增加员工互动，融洽了团队氛围，让员工感受支行大家庭的温暖。
日常工作的繁琐忙碌并未消磨团队员工的工作激情与活力，工作与生活的压力和困难并未压垮梅溪湖支行的任何一个员工，都源自支行对每一位员工的关心和爱护，犹如深流的静水，流入每位员工的心间，温暖每一颗心灵。
