智慧柜员机推广有一阵子了,支行财会部还在10月专门聘请省行有关老师对支行营销主管、营运主管、大堂经理及部分柜员进行了培训。上周因为要付款给儿子,我习惯性地来到营业部低柜打算汇款。小龙立马拒绝了我,带我直接来到智慧柜员机面前,指导我操作,短短2分钟便搞定了。于是再有类似业务,我便直接在智慧柜员机上操作了。
目前最新版的智慧柜员机可以办理以下业务:开户、电子银行、转账汇款、投资理财、外汇、信用卡、个人贷款、现金业务、综合查询与打印、产品签约、公司业务等。相对柜台办理业务,智慧柜员机充分显示了其优越性;
一、简洁、明了;客户来网点查询、转账、理财等,无需排队等候,只需在智慧柜员机上刷卡,按照屏幕内容显示,便可完成相应的业务。
二、快捷、准确。因为系统在具有记忆功能,即你之前转账记录的收款人、账号会有多条记录,以后再转只需在其中选择相应的记录进行核对,无需重复录入信息。操作起来方便快捷,简单明示。
三、无纸式服务。开户、评估、购买理财,转账等业务均可直接在智慧柜员机办理,客户可根据需求选择是否打印回单,不必再填凭证和资料,极大的缩短了办理业务的时间。无纸式服务对于中老年,眼睛不好的客户省去了许多麻烦。
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