顾问式营销能力培训有感

    2016年11月20日，来自建行湘西州的14个支行在州行10楼召开了顾问式营销能力提升培训，每个支行通过向各位行长公布并演练自己的理财沙龙方案，并接受行长们的指点与建议。我们吉大支行虽然并未获得名次，但是从这次的活动吸取了宝贵的工作经验。如今互联网大行其道，实体业进入又一轮寒冬，其中银行业也包括在内。当然我们并不能随波逐流必须要另辟蹊径，这一次营销就很好的告诉了我们前行的方向。下面是我总结的经验。

    一、行业在转型，工作方式要改变。从以前的家里蹲营销模式变成邀约式营销模式，看似是足不出户，但是工作方式却有很大的不同。以前的在我行是只有重点客户才能享有如此专业的服务方式，散户很难享受到专业化的服务，现在则是把同类需求的客户集中来针对性营销。这种方法看似容易，实则比之前的方式更有难度，如何去邀约客户就是很大的问题。普通客户与你不熟的话根本不会来，而光靠熟人业务又做不起来，所以说如何邀约有需求的客户以及能够成功邀约是必须学会的技能。

    二、把握好营销的度，做到让客户满意、让客户享受。工作中营销失败的经常性案例就是我们在营销时不管客户敢不敢兴趣，有没有耐心听，直接进入正题，向客户推销产品。而顾问式营销则不同，我们要做到从“营销者”到“顾问”的角色转变，让客户能够有求于我们。比如说谈装修，我们能够做客户的私人装修咨询师。谈理财，我们能够和客户讨论、分析近期市场的行情。或者仅仅是举行一场养生培训课，让客户知道如何去享受生活。举办的目的不仅仅是做一场成功营销，更多的是和客户拉近关系。

    三、培养我们开口动手的能力。我们平时的工作就是坐在窗口动动嘴即可，而这种顾问式营销方式则强调既要动手又要动口。如何做一个好的ppt？如何去邀约客户?如何去和客户互动？如何让本次沙龙的环境更为舒适？这都是我们未来需要掌握的技能。