双基管理，就是基础管理和基层管理，是构建银行内部管理的两大基础，是保证各项制度严格执行的关键，能促进银行机构平稳运行，业务快速发展，也是防范与规划风险的唯一途径。所以，作为一名银行员工，就必须认识到双基管理的重要性，从基础做起，自己负责，对客户负责，用心服务每一位客户，做一名合规的建行员工。在醴陵营业部各位同事的耳濡目染中，我将从四个方面加强自身学习。
一、提高思想觉悟，树立正确观念。在办理业务时，出差错虽然可怕，但更可怕的是柜员没有风险意识，不知道自己的言行举止是否合规合法。所以我们必须了解各项的规章制度和操作流程，只有熟知规则，做事才能有章可循，才能明白什么该做，什么不该做。这就要求我们要加强学习，提升自身的业务水平，赶上银行更新的脚步。与此同时，还要着重精神围墙的建设，通读建行188条，将违规处理办法了然于心，加强作风纪律整顿，真正做到从我做起、从小做起、从心做起。
二、遵循规章制度，养成合规习惯。在了解与学习双基后，把它运用到实际操作中才是关键。在业务的操作办理，要严格遵守各项规章制度，并学会每日自省，找出自己工作中存在的不足，进而改之。把简单的事情重复做，每天进步一点点，在日积月累中养成良好的工作方式与工作态度，强化规章制度的学习，增强遵纪守规的自觉性，只有这样才能加深理解，并在工作中自觉做到不违规、不违纪。
三、提升服务质量，促进优质服务。 在银行业竞争剧烈的情况下，优质的服务水平则是竞争的一大亮点。优质的服务不仅能为企业创造效益，而且能不断提升企业的形象，打造企业的品牌，让建行在一众银行中脱颖而出。作为银行柜员，在向客户提供具有竞争力的产品时，还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务，使客户对建行产品放心，对建行更加信任。
四、管理重点客户，增强营销能力。时代更新迅速，银行业中众多银行拔地而起，作为五大国有银行之一的建行，更应该发挥好三湘经济领头羊的模范作用，化被动为主动，积极营销，向客户营销更好更合适的产品。营销不同于推销，要有了解、有重点。了解是自己对银行产品的了解，只有对自己的产品了解，才能有针对的营销给合适的客户。有重点，是指营销产品，营销，不应该是一股脑的把产品全部推销给客户，而应该是通过一件主要的产品打开营销世界的大门。
双基管理是每一个建行员工都要经历与参与的，应从自身做起，从一点一滴做起，善于发现自己的不足并加以完善，把自己的工作做扎实、做到位，为建行又好又快发展添砖加瓦！
