2016年10月24日至10月28日，本人参加了建行湖南省行组织的2016年第三期基层支部书记培训班。五天的交流学习，受益匪浅，收获颇丰。
本次培训，主要安排了基层党建与“两学一做”专题辅导，全面从严治党从严治行推动转型发展，基层网点团队建设，信贷营销与申报中的风险防控，宏观经济金融形势与供给侧改革等重要内容。现就本次培训心得体会汇报如下：
为了充分开展好基层党支部党建工作，我作为基层党支部书记，要在全心全意投入工作的同时，不断学习、不断进取、不断提高，要强化以下“四种意识”：强化服务意识、强化监督意识、强化协调意识、强化预见意识。此外还要在实践中积累工作经验，提高以下“四种能力”：一是提高组织领导能力。党支部书记应该经常和党员进行谈心，为他们办实事，帮助其提高认识，这样才会赢得同志们的信赖和拥护。二是提高说服教育能力。作为党支部书记，在这方面要善于抓党员思想中的难点、焦点，积极探索工作方法的新途径，切中要害，寓说服于严肃性艺术性和趣味性一体，起到事半功倍的效果。三是提高正确决策的能力。作为党支部书记，要全面掌握支部内所有党员的基本情况，熟悉单位的情况，了解群众的思想状况。四是提高本网点业务能力。党支部书记要在加强思想政治工作的同时，努力钻研业务知识，不断提高专业水平，在思想觉悟方面当好党支部的“头”，在业务能力方面更要当好“头”，只有这样，才能相得益彰，无出其右，才称得上是一个合格的、优秀的基层党支部书记。在利率市场化改革和互联网金融浪潮的紧逼下，如何大刀阔斧地自我革新，寻找新的转型方向已经是银行业的必答题。
转型与发展的今天，我们必须加快向多功能服务转型，做到一个客户、一个账户、多样产品、一站式服务，形成服务目录清晰、服务组合多样、重点优势突出的多功能经营体系；必须加快向创新型银行转型，把创新贯穿于经营发展全过程，由规模驱动向创新驱动转型，为转型发展提供蓬勃动力；必须加快向智慧型银行转型，紧扣现代生活数字化信息化趋势，依托新一代核心系统，不断提高经营管理和客户服务的智能化水平，增强大数据采集管理应用能力，加快智能网点建设和推广，抢占电子银行和移动金融制高点，打造最佳智慧银行赢得未来。
王洪章董事长曾说过，建行已经走到新的改革转型关口，从当年 ‘一心一意办银行’，到率先在大型国有银行中海外上市，每一次改革无不经历脱胎换骨的过程。而这一切，关键在于适应大势，下好先手棋，更应明白，逆水行舟，不进则退。
