关于完善“快贷”支用信息查询功能的建议

    “快贷”是我行近年重点推广的一款个人类消费贷款产品，主要目标客户为我行代发工资客户、公积金缴存客户等优质客户群体。客户在申办我行“快贷”时，无需提供任何纸质资料，秒申请、秒审核、秒办理，操作简单、使用灵活、随借随还、实惠省息，深受客户的喜欢。但是，在“快贷”的实际操作过程中，仍然存在着一些需要我们改善的地方。例如：一是客户申请“快贷”之后，在进行消费支用时，客户没有短信通知；二是客户在打印“快贷”所绑定的借记卡流水账单时，客户只能看到贷款结清信息，而没有贷款支用信息，也没有刷卡消费商户信息等。这些问题的存在，对客户的账户查询造成了很大的不便，且容易造成客户纠纷。

    建议：一是在客户“快贷”刷卡消费支用后，为客户及时发送短信通知；二是在客户“快贷”所绑定的借记卡及个人网银交易流水中添加客户快贷支用信息，包括客户交易商户的信息，方便客户查询对账。