2016年10月27日晚,城东支行营运主管组织了所有柜员观看《一日流程视频》,在这里很感谢市分行、相关支行利用休息时间拍摄这个视频,为大家做了一个全面性的操作示范。
一直以来,城东支行按照会计基础工作要求,不断加强柜面操作规范性的管理。这次视频观看,也是为了更进一步加强全体柜员日常操作流程的规范性,以及应知应会业务的提升,让柜员自己从中发现平常的疏漏点,从而规范。看完视频,还是能看出平常自己的一些疏忽,意识到“双基”管理不是理论,规范操作不是“口头禅”,而是必须贯穿到日常工作中,日常工作需做好以下三点,:一是重点强调一个“严”字。要求柜员经办业务不能有一丝马虎,不放过任何一个疏忽;二是充分体现一个“细”字。认真细致处理好每一个细节,以确保没有差错;三是着重把握一个“准”字。要始终紧紧抓住“准”字不放,不仅每笔业务要准,而且要做到时时准,要不打折扣执行制度,并形成一种习惯。
只有知道风险点在何处,才谈得上如何防范和控制风险,才能真正提高全员的风险防范意识;只有进行有效的业务培训,才是实现这一前提的最佳措施。
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