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营销信用卡巩固分期业务基础

时间:2016-11-06 16:59:44  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲分行  作者:株宣

    “今天晨会主要内容为现金业务的营销,现在分行考核的标准是一日一分期,大家都想想我们该如何大力推广现金分期业务。”上周晨会上,随着网点经理李娅媚的提问,大家纷纷讨论了起来。

    经过大家群里群策,总结了三点:
 
    1.我行信用卡营销的不如人意,是阻碍现金分期业务推广的主要障碍。2.我行是房贷大行,客户提前消费意识比较强,现金分期对于大多数客户来说都是很容易接受的,但难点在于客户没有办理我行信用卡。3.按我行的客户资源来看,我行的装修分期,分期通等等一系列分期业务在我行的营销商机都是很大的。我们可以在营销这些产品的同时,向客户推荐信用卡,这个时候办理信用卡的成功率是非常高的。
 
    所以,支行在后期的工作安排中,特别提出在每天的客户维护时,大家在短信与电话营销的内容在原来的营销分期业务基础上,增加营销信用卡的内容。因为只有持我行信用卡的客户增加了,基础强了,我行的现金分期业务才有突破发展。
 
    在大家的共同努力下,近期我行的信用卡营销取得了突破性的成绩,相比于之前的业绩,有了很大的改观。与此同时,客户在我们温馨的电话或者短信提示下,不仅应约前来办理信用卡,还主动向我们咨询各种分期业务与理财业务。现在,许多客户都在感叹,建行的服务真是越来越好了!这不单单是我行营销的成功,更是将建行优服深深植入了客户心中。

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