近段时间电信诈骗是人们关注的最多的话题,而人民银行更是从金融业根基抓起,开展了银行账户冒名开户的排查活动,从根源上抑制此类事件的发生。作为银行工作人员在面对客户前来开户时也变得更加警觉审慎,在这样的情况下更是发现冒名开户的情况在日常工作中是时常发生的。
排查活动开展以来,银行员工都提起了对冒名开户的警觉性,在开户时仔细核对开户人员的身份证信息。柜台人员在开户时反复核对开户者与身份证照片上是否为同一人。在柜员不确定的情况下,柜员即可要附近的柜员一同审查,并在主管来授权时一同仔细辨别。而员工也惊人的发现犯罪分子往往寻找与身份证照片上相似的人员前来开户,而在一再询问客户是否为身份证本人时,当时人也底气十足的坚决说自己就是身份证持有者本人。一线人员在面对这样的情况时,多方核对照片与客户眉眼嘴鼻甚至耳朵的形状,脸上的一颗痣点也不放过。在读取身份证信息时,通常该身份证客户已有开户记录,利用新一代上客户的开户记录及电话信息询问当事人是否在建行开立过银行账户,何时何地开立的,是否开立了电子银行等信息让冒名开户人员最终乱了阵脚。当事人或开始心虚支吾,或开始变得暴躁,而这也让我行人员更加确认自己的判断,对方就是冒名开户人员,果断拒绝对方的开户要求。
仔细的核对样貌,多方询问试探相关信息来辨别是否为本人开户的方法可谓是屡试不爽。在诈骗分子猖狂横行的今天,银行工作人员更当认真对待每位客户,仔细辨别客户,让诈骗分子无所遁形。
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