上周分行举行了营销主管竞聘。一个入行不到四年、年轻的88后女孩子，象一匹黑马，突破重围、脱颖而出，成功竞聘上营销主管岗位。她为什么竞聘成功？其实也是我的疑问：年纪轻、入行短、无资源、无背景，凭的是什么？然而，当我细想她的一路走来，竞聘成功却又是那么必然。她，就是现任的430支行的营销主管谭梅艳。
初识她时，是去年的7月。当时我与兄弟行庐山路支行做业务交流，因为加班，她是后来匆忙赶到的，红扑扑的脸上带着诚挚的笑意，很是礼貌。在交谈期间，端茶、倒水、交流业务，身手麻利、毫不矫情、非常周到，顿时让我留意起她来，我悄悄与谭行长说”这个女孩很不错啊”，谭行长点点头说“她在我们行什么事情都能做，坐柜、大堂、跑小企业、个贷，身兼几职，支行有什么需要，她就做什么。只可惜庐山路支行是新开的网点，业务品种不多，锻炼的机会少。”一棵好苗子啊！我行当时因急需个人客户经理，当即恳请谭行长，希望能将小谭调入田心支行个人客户经理岗位。
就这样，小谭在分行人力资源部、谭行长的支持下于2015年7月来到了田心支行。田心支行的个人业务近几年发展迅速。在业务高速发展的路上，个人客户经理承担着很重的业务压力。支行VIP客户的高层次，特别需要一个高素质、高水准的个人客户经理为他们服务。一个入行仅三年的女孩子能否胜任好这一岗位，我没有底。在我的心里，给她订下了一年的目标计划：在这一年里，熟悉客户、熟悉业务，业绩达到分行中上等，便是满意。
随着时间的推进，9月迎来了分行第一次个人客户维护大赛。比赛环节设为了客户认领、客户识别、案例讲解。小谭当时做为支行主力代表参加了比赛。做为领队，我并没抱获大奖的希望：做为一个才做两个月的客户经理，她怎能从茫茫客户中仅凭几个信息识别出客户来啊？出忽意料，在客户识别环节中，当主持人还没完全说出客户的全部信息，小谭便脱口而出一个个客户的名字，不到规定时间，便全部识别完毕且完全正确，获得了满堂啧啧称赞，最终代表支行获得了二等奖的好成绩。经过那一次，我觉得对她的标准应该要提高了。日子一天天流过，每个人都在日复一日地工作、生活。我也在不断地了解、观察支行的每一位员工：每天来得最早的几位员工中，小谭便是其中一个。家住在河西，每天早上八点就到岗了，整理、安排计划当天的工作事宜；最晚离行的员工，她也是其中一个，总是把手中工作、客户联系完结才离开。湖铁职院新生新发3000余张卡，在营销主管的指导下，不声不想地完成了；云龙拆迁代发，开户、代发、挽留、数据统计、分析讨论如何沉淀存款，以达到拆迁项目最大效益。在这些最最日常的工作中，我看到了一个勤奋、敬业、积极的小谭一步步地成长。2015年她因业绩突出，个人客户经理年度考核荣获了全行第一名的好成绩，同时也收获了省行“先进个人”、“四星级员工”的荣誉称号。
上周，在挑战自我、实现自我的舞台上，她意气风发地表达了自己的愿望，内心坚定、声音洪亮，正如个人客户维护大赛那次，给评委们又一次带来了惊艳的感觉，获得了一致好评，最终以明显优势竞聘成功。8月1日，是她到任的第一天。晚上11:00，她在朋友圈发了一张430支行营业厅的照片：干净、明亮、整洁，从这张照片上我似乎看到了小谭这一天忙碌而又轻快的背影，我知道她已经迅速转换了角色，积极投入到新的工作岗位上了。小谭身上的勤奋、敬业、勇于担当、不怕困难的品质让她赢得了机会。这些优秀品质，让一个年轻的88后获得了大家的信任与支持。祝福她在未来的职业生涯中，象一颗闪亮的星星，在建行蔚蓝的天空下，照耀着大家，成就着自我。（殷慧）
