9月22日市分行召开“向不合规行为宣战”后，银城支行积极参与“向不合规行为宣战”活动方案的要求和统一部署，23日利用下班时间开始讨论学习。支行一致认为大家应该努力做好以下几点：
一、是实干。
银城支行的每一位工作人员是“向不合规行为宣战”建设工作的关键执行者。要确保基础管理工作有序运行，这就要求每一位工作人员在各自的岗位上按照制度要求规范自己的操作行为，踏实做好本职工作。正所谓“无规矩不成方圆”。对于任何一项制度支行要求大家要深入领会其宗旨，并不折不扣地贯彻到实际工作中。严格按照制度要求办事，这是对于工作最起码的要求。任何一项操作都要做到有法可依，有章可循。支行将益阳市分行的各项要求打印成册人手一份，对照自己的岗位认真学习。
二、是善学。
“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”在金融领域竞争日趋激烈的今天，面对不断推出层出不穷的金融服务产品，作为一线执行工作人员，我们更要有忧患意识，要不断加强业务产品知识的学习，精确掌握各种产品的性能以及操作流程，将其具体贯彻到日常营销工作中。学习的最终目的是为了将产品营销给客户，满足客户的金融需求，从而实现双赢。在学习内容方面，首先要牢固掌握本岗位相关的业务知识，同时努力拓展自己的学习范围了解其他岗位知识。因为能为客户提供全方面的业务解答是我们获得客户信赖的基础。学习方法上，要做到温故而知新，既要学习新业务，同时也要回顾旧知识，防止遗忘。参加省行、支行的业务培训是我们获得业务知识的主要途径，同时也可利用省行学习网，下载相关培训课件用以自学。银城支行在每天的晨会上安排了各岗位人员牵头的业务知识学习，在一问一答中大家学习到了不少其他岗位的知识。
三、是勤思。
“学而不思则罔，思而不学则怠。”网点基层工作是繁忙而琐碎的。银城支行要求大家要发挥自己的主观思考能力，合理计划安排好每天的工作内容。根据自己的岗位性质，确立明确的工作目标，制定切实可行的工作计划，并有效执行，做到忙而不茫。对于柜面人员来说，做好会计核算是基本工作内容，在做好日常工作的同时，应努力去思考操作流程，为进一步完善操作流程提供合理的建议。各项基础工作制度的制定与完善与每一位基层员工的实践、操作和总结息息相关。同时对自己的客户进行电话、短信等各项维护工作。对于客户经理来说，办理每一笔业务时要严格按照操作流程去执行并思考其中所隐含的风险点，认真以银行的利益为中心来满足客户要求。
夜色已晚。在银城支行向不合规行为宣战学习中，我们员工学到了不少东西，也知道自己每一项细微的工作，是防范操作风险与完成目标的基石。在今后的工作中将更加努力完成预定的目标。
