8月30日,是普通的一天。
清晨,她准时出门,拎一份普通的早餐,踏上上班的第一列公交。晨会上,她简明扼要地反馈前一天的展业情况,分享收获的喜悦,介绍遇到的困难,安排当天的计划。
今天的主要任务是,协助正在休产假的同事配偶,对某金融机构开展上门陌拜营销。同时,有序地对省、市级文明单位电信分公司开展激活、补件、带件维护。她与小伙伴们认真检查“工具包”,带齐名片等装备。
8:30分,来到某金融机构,礼貌地敲门、自信的笑脸、温暖的声音、将信用卡进件要求与违约风险进行简要地说明。因人而异,因需顺导,引导客户愉快地了解邮储银行的信用卡产品及刷卡活动,引导客户轻松地填写申请表。对有兴趣的客户主动推荐其它金融服务,满足客户的潜在需求。上午成功填单14件,激活9件。
14:30分,她准时回到信用卡中心,将上午的营销资料与其他同事的申请表进行整理,一一电话核实要素,补充信息、备注说明事项。对不符合条件的,她会通知到客户本人,让客户补齐手续或是引导合作。在处理完手头的工作后,她主动联系营销、激活有困难的同事,一起上门营销。
17:00傍晚,她一如既往的协助信用卡中心负责人,对当天的申请单进行审查、登记台账、系统录入、封装寄递,将一天劳动付出变成进件成果。
“开朗、爱笑、守信、勤勉”是她的名片。也是她日常的基本表现。她每天的身影就淹没在行色匆匆人群中,普通得就像是路人甲。她的付出与业绩融入到县支行大家庭的目标任务中,你无法发现她的努力与勤奋。你甚至不会察觉到她是一个有家有孩子的母亲。因为她从来不会轻易迟到、早退或是溜岗。在支行开展活动或是同事需要帮助的时候,时刻都有她的身影,她从不推诿,而是积极行动,从不打折。她经常说的一句话就是:“能做的就多做点,没有什么好说的。”
她就是鄱阳县支行信用卡中心的展业员胡爱美同志。