近期有很多不法分子利用客户信息以及银行薄弱环节,如以信用卡增额、政府补贴、医疗退费、司法机关保护等名义对客户实施电话、电信进行诈骗。此类案件在这个信息化高度发展的时代越来越频繁。本人近日对几起电信诈骗案例进行了深入的学习和研究,得出了不少体会。作为银行工作人员,我们更应该承担起责任,保护客户的利益,维护银行的声誉。
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