很高兴能参加郴州市分行2016年对公客户经理能力提升培训班，相比较过去参加的一些专题培训。这次培训的内容与日常工作联系的更为紧密，学习到了很多过去了解不多的知识点。
一、现场走访,留心财报
现场走访,不仅是客户经理了解客户经营信息最直观的方法，同时也反馈着尽职调查的成果。如何在走访的过程中，尽可能收集到真实有效的数据，不同的培训讲师都提供了很好的参考意见。如果是去走访仓库或是货物存放点，事前了解单位商品的占地空间，例如1吨的煤大概为1.3立方米的面积；有色金属的的行情价格，10万元为标准能购置多少的原材料。将客户提供的数据与实物相比较，对进货单、税务发票、购销合同等，一个生产经营链动态的进行分析比较，评估客户的发展潜力。而如果是审阅客户的财务报告，对关键的财务指标，存货、应收账款、应付账款、固定资产等与产品生产流程、是否有质押、决策人的经营风格相联系，有维度与层次的进行分析，把控关键风险点与预留缓释措施，详实的做好评估报告。
二、合规从业，履岗尽责
合规从业，对于每一位员工都尤为重要。因为行业的特殊性，我们能接触到很多客户重要的信息，同时有来自外部世界的各种诱惑。履行好岗位的职责，养成良好的职业素养，对经手的信息严格保密。梳理好自己的交际圈，防范来自于身边的利益诱惑。不断学习和总结岗位的风险点，以“188条”为底线，双基管理为指引，时刻保持高度的警惕性。不忘初心，回望入行时的理想与目标。一步一个脚印的向前行进，不断的的定位与明晰自己的位置，经历过岁月的沉淀后，赢得客户、同事、亲人的信赖。
三、善用数据，建立档案
向客户提供其所需的服务，来自于我们对客户的了解。在互联网大数据时代，有着多种的渠道了解客户的情况，通过整合这些信息，以客户为中心适时的推出营销方案。从初稿到不断完善的成品，用好公开的数据进行分析，借助于建行遍布全球的专业金融服务，与部门联动营销的精准对接。建立其客户的数据，充实与完善其内容，从关键客户到关键人物，以优质高效的服务，有针对性的以现有产品与结构性方案满足客户不断发展的经营需要。
这次培训非常的有意义，是很好的学习与提升的机会。将掌握的知识融入到日常工作中，更好的为客户提供服务，争做一名合格的建行员工。
