非常感谢省行离退休管理部领导给了我这次难得的学习机会，有幸参加了由山东省分行离退休管理部组织的六省市分行离退休管理人员在哈尔滨培训中心的培训班。此次培训虽然只有短短的5天，但培训课程安排得非常紧促而充实。
培训虽然结束了，自己也收获了很多，感悟也有很多，特别是兄弟行之间的先进经验分享，让我在看到自己的不足之时，还学习到了更好更多的工作方法，现将培训心得总结如下：
一、培训内容丰富。课程安排是：传达总行离退休管理部张总在常培的讲话、学习《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》（中办发【2016】3号）文件精神、《有效沟通》、《党建实物》、《拓展训练》、《员工心理援助与辅导》、《看电影学管理》、《离退休工作经验交流、成果分享》。有专题讲座、体验式教学、互动教学、成果分享。本次培训针对性与实用性很强，大家聆听专业培训师的讲解，认真做好笔记。
二、培训形式多样。本次培训在党建实物的模拟支部换届选举、拓展训练、离退休工作经验交流中把各分行人员分散开来，组成五个组，由各一级分行离退休管理部领导任组长，这样有利于同仁之间的沟通交流，汲取了许多有益的经验。大家组内有合作，组间有竞争，这样更加强了大家的凝聚力。虽然大家都是离退休管理人员，但各行、各地之间还是存在稍有不同之处，再加上工作上每个人都会有自己独特的见解，在开展工作时也都有自己独特的经验。通过大家沟通交流，小组讨论，使我对离退休管理工作有了更进一步的认识。通过听取其他行的先进经验介绍，使我对离退休管理工作技巧等方面有了更深程度的了解。
三、大家增进了友谊。首先大家建立了微信群，做到了资源共享，可以长期进行经验交流。培训不仅仅只有枯燥的专题讲座，还有拓展训练等集体活动，每个组表演的精彩节目让我记忆犹新，大家的团队协作，大家的集体荣誉感，都让我深深的感动。
全班70名同学相聚在美丽的哈尔滨，同学们都很珍惜这次来之不易的学习机会，相互探讨相互学习，虽然学习时间只有短短的五天，但同学之间的友谊一定会地久天长，学到的知识一定会应用到实际工作中去，祝愿我们在离退休管理工作更上一个台阶！
