防范风险的关键在于人，员工不仅要有防范风险的意识，更重要的是必须得有防范风险的能力。基于以上认识，常德分行不断创新教育培训，提升员工素质，夯实双基管理。
一、制定计划，调整考核。通过广泛征集基层行和市行各业务条线的培训需求与建议，结合我行业务重点，年初及时制定了2016年度培训计划，并修订了教育培训考核方案。计划与方案坚持从实用性与实战性出发，把组织需求、岗位需求和员工需求有机结合起来。如在考核中，将员工网络课程学习任务完成情况、参加现场培训班的评估完成情况及新一代项目的培训及演练情况等与个人和单位的培训考核挂钩，充分调动了员工参加网络学习培训的积极性。
二、改进方式，注重效果。一是为进一步提高员工的合规意识，提升内控合规整体水平，有效防范各类风险，要求所有条线的培训课程必须融入廉洁合规、双基、风险防控、新188条等内容。二是创新培训方式，采取“走出去、请进来”的方式举办培训班。今年我行共举办19期培训班，参训人员达1437人次；选派121人参加了58期总行、省行举办的各类业务培训班；同时配合个金、电卡等业务部门开展了送培训到基层的方式，得到了广大员工的认可。三是为提高全行员工的综合业务素质，提升执行力及风险防范能力，人力资源部按月共编辑了15期学习内容发送全行学习。四是在新员工培训中，将《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、新188条、从业禁令等党廉教育和合规教育课程进行了重点安排。
三、开展岗位练兵，提高员工素质。一是和营运管理部共同组织全行188名柜面业务人员参加会计人员柜面业务知识和操作技能考试，并从中选拔了23名业务能手开展集训，积极备战省行组织的一级柜员等级考试。二是根据省行统一部署，组织全行基层网点人员和相关业务部门人员开展新一代项目培训和演练，为顺利上线打下了坚实的基础。三是组织122人参加了总行统一的2016年综合化网点员工岗位资格考试，组织全行217名对公信贷人员参加大规模培训，并号召全行在岗人员积极投身省行组织的2016年对公信贷业务微信答题竞赛活动，同时协助个人金融部组织全行个人业务大比武。四是认真梳理全行员工持证上岗情况和理财师资格证书的持有情况，出台激励政策，鼓励员工积极参加理财师资格考试，同时激励员工参加函授、自考、在职研究生等学历教育，参加各类职称考试。
