入职有感

    刚到网点，首先是跟班学习，一开始师傅那办业务的速度有点让我瞠目结舌，不管是点钞和录机的速度还是业务代码的熟练度，都让我看到了自己的差距。所以我在跟班学习期间认真记录业务流程和业务代码以及练习点钞和柜面操作。对于一个柜员，在保证不出差错和优质服务的前提下，尽可能的提高办理业务的效率，让客户的等待时间更少一点，是我正式上柜的一个努力的目标。两周后，开始正式上柜，也让我明白了工作的不易和辛苦。从八点半开晨会到下班后看凭证，一天的工作总是忙碌，但到了晚上躺到床上又感觉一天的生活是充实的，每一天都会从同事，前辈身上学到不少不管是办业务的知识还是一些与客户打交道的经验，感觉自己每一天都有一点进步。

 

    而这几周的柜员工作，也让我有了几点新的认识。第一，柜员工作是银行第一形象；作为工作在银行前线的柜员是最初与客户接触，我们的形象和服务关系到能否留下客户，让客户信赖建行。临柜时，就要求我们做好7加7优质服务，为客户办好每一笔业务。第二，要掌握好业务知识和熟练进行业务操作；刚上柜时，因为业务的不熟悉只能经常请教各位师傅，但也促使我学到了更多业务知识，业务能力逐步提高。要让客户信赖，做好营销，最基础的是就是业务知识全面，让客户看到你的专业性，才能信任你，才能取得营销成果；第三，团队精神在工作的重要性；任何一件事情都不是能依靠一个人的力量可以做得好的，每个人都有自己岗位，都有自己的职责，每一个集体都是一个团队不分大小，而你在每一个集体中所扮演的角色都是重要的，融洽相处才能更好的发挥团队的优势，取得更好的成绩。

 

    “业精于勤而荒于嬉”，在今后职场路上，更要加倍努力，大步向前！