用心服务方能收获果实

    离开学的日子越来越近，我们网点也打破了往日的宁静，川流不息的人群在大厅徘徊着！

    喧闹的大厅一位普通客户映入眼帘，像平时一样询问着这位女士办理什么业务，客户说转账，必须到柜台上办理，仔细询问客户以后原来是有大额现金需要转入其他账户，很快客户的排队号就到了，我给柜台使了个眼色告知这个客户是大客户，需要一起配合营销。柜台的同事迅速明白我的想法，于是，我们一起给客户介绍建行的财私卡和私行产品及优惠政策，希望客户能够在我们网点开户，开始客户还有所犹豫，后来被我们的热心服务所感动，决定在我们网点开户并转入500万个人存款，经过了解该客户持有多家银行的VIP卡。

    精诚所至，金石为开！用真诚打动客户，用热心服务客户，是我们每个建行人应该做到的！