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金融知识走进万家 消费权益不容侵犯

时间:2016-08-31 12:18:12  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行上饶市分行  作者:吴云刚

    为加强社会公众对金融知识的了解和掌握,提高金融知识普及度,扩大金融知识覆盖面,切实做好金融知识宣传工作,根据上级行文件精神,进一步普及金融知识,强化消费者金融安全意识,履行普惠金融的社会责任,针对今年以来违法违规互联网金融活动、“校园贷”纠纷、电信网络诈骗案件等频发的问题,作为银行业应当做的是结合银行业推进理财和代理业务专区销售、“双录”管理要求、以宣传正规金融服务渠道,免受违法违规金融活动侵害;辨别正规银行场所、人员和业务,依法维护自身权益为宣传重点。鄱阳县支行通过条幅、LED显示屏、发放宣传折页等向广大群众普及金融知识,送金融知识进万家。

    据悉,鄱阳县支行以校园学校为重心,于9月1日开学前后进行集中宣传。县支行拟定宣传对象为鄱阳县饶州中学,采取重点布置、集中宣传的方式。有效引导学生群体正确认识金融消费知识。首先,通过柜台服务、大堂经理介绍这些基本的路径做好一对一的讲解、提示、利用实际案例讲解。其次,还通过微信、QQ等喜闻乐见形式向亲朋好友宣传金融知识,并以此为契机进一步扩大宣传。

    该支行向主要消费群体进行有针对性的宣传,主要宣传内容有:

(一)如何规避违法违规互联网金融活动,首先,要了解平台基本信息。投资者可以查询公司的注册商号、资金、实际储存资金等,此外,打电话给客服,询问关于平台月均放款量、标种、借款手续等问题,在得到答复后自己再去查证。最直接的方式是到公司实地调查。其次,考察平台信誉。可通过观看平台上发布的信息活跃度、投资人的评价、有无举报经历等,还可以从媒体上获得信息,看该平台是否有负面报道、数量有多少等。再次,了解平台的安全保障。

    (二)“校园贷”面对收入来源主要靠父母的大学生,过度宽松的贷款环境可以说是对大学生过度消费的怂恿。如果合理使用,校园贷也可以成为一个引导大学生理财、消费的平台。 “赌球”、“冒用同学身份借贷”,这些均是违法行为,因此我们不仅要追问的是校园贷的责任,也要拷问当代学生的财富观、价值观以及法律意识。如果他明白“做人要脚踏实地、勤劳才是赚钱的唯一出路”,这个借贷窟窿就不会越补越大。同样地,为了避免类似的 “被贷款”,我们一定要保护好个人信息:尤其是身份证号、手机号,不要替陌生人担保。正如违规发放贷款的金融机构应自担亏损,债务违约的大学生更该懂得自担责任;增强法律意识。

    (三)要求辖内各网点自助银行服务区和大厅醒目地方张贴《公安机关温馨提醒》、《防范电信诈骗》等文件和海报,并在每个柜台放置《银行柜面转账须知》,以提示广大客户在办理业务中自觉预防电信诈骗。另外,大堂经理、窗口柜员把电信诈骗防范贯穿于在日常工作中,如客户办理银行卡开户手续、利用ATM提款时,前台柜员和大堂经理会主动提醒客户将身份证件、银行卡等分开保管,不能随意将银行卡号、身份证号码告诉他人,更不能把银行卡、折的密码泄露出去等防范资金安全提示。网络诈骗、邮寄刮奖卡诈骗、电话诈骗、银行卡消费诈骗、退税诈骗等,警示客户不要贪图小利。告之客户掌握相关基本常识:没有任何单位具有所谓的安全账号,税务、财政等部门不会通过电话对消费者进行退税等等。以此提示广大客户提高警惕,防范各种电信诈骗。

 

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