一颗芒种,可以无声无息地在泥土里腐烂,也可以参天大树;
一块釉石,可以平庸无奇地在深山中沉睡下去,也可以发出惊天动地的力量;
一个人,可以碌碌无为地在世上厮混日子,也可以让生命发出耀眼的光芒。我们身边就有一个甘为铺路石却发光发热影响着身边每一个人的优秀党员——他就是老当益壮、被大伙儿亲切地称为“姚哥”的电卡部分期业务骨干姚利华。
熟悉他的人都知道,姚利华已连续3年被评为市行评为“优岗”,他主导的全行信用卡分期业务一改往年颓势,交易额系统内排名从2013年年底第19位上升到目前第12位,上升了7个位次;分期交易额大幅度净增,2014年完成分期交易额19997万元,比2013年增长7499万元,增长率60%;2015年完成分期交易额41565万元,比2014年增长21568万元,增长率为108%;截止2016年7月底,已完成分期交易额29760万元,比去年同期增长9859万元,增幅达50%。在业务突飞猛进发展的同时,姚利华很好的把控了对分期业务的风险控制,专项分期资产质量优良。截止2016年7月31日,全行分期不良率仅为0.22%,全省排名第二,比全省平均不良率0.74%低0.52%。
然而,这一切姚利华同志却从未向别人主动提起过,辛勤的工作、不俗的业绩换来了同事们对他的钦佩和尊敬,而在他的工作理念里,就只有两个字:服务!
姚利华同志于2013年来到电卡部从事信用卡分期业务。众所周知,电卡部的工作繁忙杂乱、千头万绪,而信用卡分期业务在此之前一直是该条线的短板。姚利华同志从接过前任接力棒的第一天开始,就立足分期业务,满怀热情地在市行党委和部门的正确领导下,默默耕耘在分期营销第一线,每天起得早、睡得晚,没有节假日、没有正常的休息,从来没有抱怨过一句。工作中,他因地制宜地提出了分期业务优化方案,完善了买单政策,在原有“按分期交易额配置员工买单绩效和商户维护费用”的基础上新增支行管理绩效,充分调动支行员工营销分期业务的积极性;他立足网点,通过LED演示屏、在网点摆放宣传折页、微信、短信平台多渠道向客户推送分期业务信息,并和支行一起开展“走市场、增授信”分期业务营销活动,通过进楼盘、进社区将我行的分期业务产品宣传深入人心;他为使全行员工熟知分期付款业务的相关知识,每年组织3场分期业务培训,并利用晚上时间到支行轮训,使每一位员工真正做到“我知、我会、我营销”;他深研市场,根据市场变化情况迅速联合我市知名度较高、规模较大的商户开展分期营销系列活动,特别是抓住汽车销售旺季市场机遇,加快营销进程,仅2015年就与经销商组织各种促销活动60多场;他目光长远,为了提升信用卡分期业务的成功率,分层级对重点商户进行走访并及时跟进,为后期持续做好账单分期的营销推广工作奠定基础。
“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”,这是姚利华同志的真实写照。在他的努力下,分期业务取得了硕果累累,这些成绩不是偶然,而是辛勤工作、无私奉献、点滴积累的成果。
欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。姚利华同志就是这样,心系职责痴心不改。他没有轰轰烈烈的壮举、没有响彻云霄的豪言、却用自己的实际行动诠释着建行人的“服务”、“奉献”与“担当”。
人们常说,三人同行必有我师。我为我身边的“姚哥”而自豪,我愿以他为榜样,从小处做起,为建行更加美好的未来而努力!
谢谢大家!(电卡部)