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上门服务促营销

时间:2016-08-30 19:00:45  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲分行  作者:株宣

    服务不是一句空话,也不是一句口号,服务是银行的立行之本,是实实在在的行动。一次上门服务,收获的不仅仅是“谢谢”两字,更是对建设银行的信任与认同。对所有的建行人而言,贴心的服务是我们制胜的一大法宝。

 
    今年二季度以来,建行株洲城西支行为了更好的做好社保卡工作,树立建行城西支行的良好社会形象,积极联系各个学校、政府及事业单位等主动上门发放激活社保卡,同时面向良好客户群体主动营销支行信用卡业务和电子银行及移动金融产品。
 
    上门服务并不仅限于发放社保卡,现场办理、激活借记卡;办理公务卡和组合营销个人网银、手机钱包等业务。同时也走访了我支行的单位客户,了解了客户的近况与需求并做出相应的产品推荐与记录。例如在走访学校期间,并不仅限于教师的社保卡发放,支行胡小艳行长还积极的联系学校领导层落实学生的社保卡信息采集的情况,进一步与学校建立起良好的合作关系。
 
    上门营销是建设银行实现业务创新、拓展受理渠道、加强营销过程与实施业务战略的一部分。一方面为我行客户带来了安全、优质、高效的现代化金融服务体验,另一方面也增加了新的业务受理渠道,切实体现了建设银行“以市场为导向,以客户为中心”的金融服务理念。
 

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