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你是人间四月天

记我身边的优秀共产党员常德德山支行优秀员工陈红
时间:2016-08-23 10:41:00  来源:银行界网  供稿单位:建行常德德山支行  作者:谢显政

    记得第一次见你时,你身背小跨包,脚踩板鞋,顶着灼灼可爱的几颗小痘痘前来上班的样子,瘦瘦高高的个子,肤色很白,笑起来露出整齐洁白的牙齿,透露着青春洋溢的气息!时间过得真快,一眨眼,你已在建行走过四年,曾经的那个小女生,已经蜕变成支行的业务骨干,营销精英,更重要的是——已经成为一名优秀的共产党员!


    不怕苦,不怕累,彰显共产党员吃苦耐劳的优秀品质

    “下周行里需要两位同事到工地集中发卡,这个工地项目行里营销了很久,才勉强同意我们上门集中发卡一天,机会难得,发卡地点在工棚,届时气温会比较高,但是时间紧,工作量大,我们要派手脚麻利,头脑清晰的同事去,有没有主动愿意去的?”网点经理话音落下,营业室一片寂静,网点经理用期待的眼神巡视着大家。

    “我去吧,共产党员,应该在工地上锻炼锻炼”陈红很镇定地答道。

    “女汉子,纯爷们!”同事们都从内心发出一声赞叹。

    与单位约定的发卡时间如期而至,陈红穿着整洁干净的行服提着让她稍有吃力的发卡机在工地整整忙碌了一整天直到傍晚才拖着疲惫的身躯回到行里,此时,行服已经被汗水全部浸湿,耳边被安全帽勒出的红印还未完全消除,“已经发完了,圆满完成任务”陈红对着主管露出得意的笑容。而就在那个瞬间,她胸前的党徽越发红亮,散发出火一样的光芒。

    而经此事后,原本对我行金融服务还存在芥蒂的工地领导,已经彻底成为我行的死忠粉丝。

    用心服务,用爱经营,彰显共产党员认真负责的工作态度

    如果问起德山支行的客户,“给您印象最深刻的工作人员是哪位?”他们便会异口同声的回答“就是那个戴着党徽的小红啊”。
是啊,到底这位小红是凭借着什么魔力能够将她的名字迅速写进客户的心里。答案只有一个:“用心服务,用爱经营”。

    记得曾经有一位他行贵宾客户经常由于转账会来到我行柜台办理转账业务,但由于其主要业务在他行,在我行的资金存量不大,客户贡献度并不高。机敏的陈红非常留心的记下了这位客户,每次当这位客户来我行办理业务时她都热情服务并根据客户的交易特点适时向其推荐我行的相关产品,客户异地转账多,就向其推荐结算通卡,客户他行资金存量大,就用跨行资金归集将存款转到我行并办理了聚财和日鑫月溢理财产品,客户转账麻烦,将想他推荐手机银行和网上银行,就这样,从最初的相识到最后成为我行的忠实客户,陈红用了一个月的时间,而这,只是他出彩工作的一个片段。

    每当清晨的朝阳升起,网点又迎来第一批客户,每一个被陈红接待过的客户,再一次相见时,陈红都能正确的喊出他们的名字,热情的和他们打招呼。凡是陈红认定的重点客户,客户的基本情况如AUM值,产品持有情况,客户的联系方式,客户的年龄生日,都在她的心里建立了一本台账,在与客户交流时他总能摸清客户的偏好,客户的金融需求,从而把最合适的产品推荐给最需要客户,同时还能为客户做好最为详尽的理财规划。陈红和他们不仅是工作人员与客户之间的工作关系,更是能够给予良好建议的姐妹儿,是无话不谈的好友。陈红始终以他招牌式的微笑,感动建行,感动同事,感动客户。

    勤奋好学,不懈努力,彰显共产党员奋发的精神状态

    四年的时间不长,很多人还在工作岗位上思考平凡重复的工作意义到底为何,在基层岗位上迷茫而不知出路;四年的时间不短,很多人纠结在嫁什么样的人、什么时候生孩子、如何处理婆媳关系,一地鸡毛的繁杂凌乱的时光里不能自拔,在满足现状中丧失奋斗的能力。

    四年时间于陈红并没有太多天马行空的思考,没有事不关己高高挂起的闲逸时光,四年里陈红一步一个脚印的踏实每一步,先后拿下了会计从业、基金从业、初级理财师等各种资格证书,多次获得二级、三级等级柜员并代表常德行参加省行组织的一级柜员考试,在分行组织个各类比武中也展露头角并取得较好成绩,每次支行月考蝉联第一。四年对于陈红而言是汲取知识的黄金时间,是共产党员应有的奋发状态。

    奋勇争先,真抓实干,彰显共产党员模范带头的时代本色

    作为一名共产党员,陈红在工作中处处发挥模范带头作用,是我们不断学习和追赶的榜样。

    就在刚刚过去的骄阳似火的7月,在以白银销售为主题的营销竞赛中,正当大家对看似无法完成的销售任务还在垂头丧气时,陈红却每天充满自信的在柜台向每一位来我行办理业务的客户进行营销,他娴熟精辟的销售话术和坚持不懈的销售态度一次次将客户打动,功夫不负有心人,终于,在总共3000克的白银销售任务中,他一人斩获1200克,完成了全行任务的三分之一强!

    有好的方法总会去分享,在掌握白银销售技巧后,陈红及时向全行员工传达,并鼓励大家多开口,巧开口,希望大家对完成任务树立信心。正是在在这种精神的感召和鼓舞下,全行员工白银销售氛围空前高涨,很快就完成了既定的销售任务,而这成绩的取得和陈红所肩负的担当和树立的榜样的分不开的。

    入行以来,不论是在每年年末进行的“两节”旺季营销大比武还是分行开展的ETC营销、社保卡营销等一系列营销比武活动中,陈红的各项产品业绩在支行员工中都名列前茅,同时,他还会经常超标准的完成支行分配下达的任务,她就好比一面旗帜,指引着全行员工向他学习,不断去攀登人生一个又一个高峰。

    现在的陈红,笔挺的行服、飘逸的丝巾、 一双炯炯有神的眼神中传达的是坚韧、笃定、专业、信赖的职业精神,而这同时也是一名优秀共产党员应有的精神境界!

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