根据《湘江支行“优质服务年”活动实施方案》的要求,恒达支行认真组织了8月的“环境净化日”主题活动。
当天班后,全行所有员工便挽起了衣袖,积极投入到大扫除工作中。看这边,我们的保安李哥将办公区域的玻璃门擦得一尘不染,闪闪发光,经常有过来进行个贷面签的客户撞上了这个玻璃门而抱怨我们的这个玻璃擦的太干净。大堂经理何景璐对大堂区域进行了全方位的检查与清洁,对大厅内不规范的粘贴进行清理与整改,对破旧损坏的折页进行更换,对过期报刊进行更换,对布线混乱的区域也用自己的巧手进行了整理。看我们的客户经理室,在周芬的整理下也焕然一新,桌面严格按照“5S”管理,整齐有序的摆放与工作相关的物品,这里不再是经常被通报的“重灾区”了。再看看我们的柜台,每一位柜员都将自己的柜台整理的干干净净,所有的办公用品以及凭证摆放标准一致,这样,无论哪一位柜员换到哪一个柜台办理业务都能第一时间找到自己需要的物品。
经过大家的努力,恒达支行没有了一个卫生死角,从大厅到理财中心到营业间给人的感觉就是干净、整洁,相信客户一走进恒达支行就能感受到这个舒适,也相信这份舒适也能为恒达支行的优质服务直接加分,我们在日常工作中也一定会将这个最美环境保持,为客户提供最优质服务。
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