随着金融业的发展以及人们投资理财观念的转变,金融知识的普及变得越来越重要。银行作为社会的金融窗口,有义务为客户普及金融知识,这样不但有利于客户整体素质的提高,也有利于银行的发展。
目前,银行的客户群体中,大部分客户都具有理财的观念,但是大部分客户在买理财的时候通常都会问有没有风险,有风险的话就选择存银行定期。但其实在广义上讲,定期也是一种理财产品,自存款保险制度出台后,银行存款事实上也是有存在风险的可能,只是与理财产品相比,银行存款的风险要低得多。
其次,就是两个大部分客户都容易混淆的金融平台,一个是网上银行,一个是三方支付平台,绝大多数的甚至是大部分年轻的客户群体都不能分清这两者的区别,客户往往认为要开通支付宝和微信红包就要先去银行开通网上银行,认为只要是网络诈骗就都跟网上银行有关,其实这种认识是错误的。
再次,客户整体素质的提升是银行转型的必要条件,以及互联网金融发展的基础条件。普及金融知识,提升客户整体素质水平,不但有利于银行的发展,更加有利于整体金融环境的健康发展。
所以说,银行作为与客户面对面的窗口,应该在平时多向客户普及金融知识,也可根据具体情况,联合相关部门,在小区、学校或商业区开展金融知识普及活动,从而提高客户的金融素养,营造良好的金融环境。
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