银行的工作总是要细致细心地对待，我们需要坚持好优质文明服务，办理业务快速严谨，最重要的就是要懂得把握业务风险，所以我们必须提高业务素质和技能，熟悉各项产品，才能把握好对客户的挑选以及各项业务的风险点。
结合自身岗位来分析，我目前所在的岗位是国库集中支付柜台，主要办理实行预算管理单位的支付和结算业务以及开销户业务。
风险点1：严格按照开销户流程，对公结算产品签约流程，换印鉴流程为客户办理相应业务，做到核实三亲见，亲见本人，亲见原件，亲见签名或盖章，不要因为和这些零余额单位的会计比较熟悉，就放松规定，也不要因为账户性质本身为零余额户，就会认为没有风险，资金不会发生错误，不管是国库专柜还是其他对公柜台都必须严格按照流程办理业务，把风险杜绝在源头。
风险点2：对待工作需要认真谨慎，接待的客户为财政零余额单位客户，所以必须及时地把单位发送过来的每一笔业务进行支付和清算，也需要对接人民银行和财政局相关部门，遇到问题及时地找相关人员进行处理。
风险点3：作为鑫万佳岗位的复核人员，禁止混岗操作，禁止将柜员号出借他人使用。在复核过程中，必须用正卡采集建模，副卡复核，复核切忌流于形式，认真核对小码章。
认真履行岗位职责，坚守道德底线，做一名懂法懂规的建行员工。(银城支行）
