做好服务是保障客户资金安全的前提

    前不久在全行大会上，我听说农行汉寿支行的网点涌入大量农民，向吉林珲春弘洋高科技生物产品销售有限公司汇款。说是习主席的一次秘密筹善款活动，现在汇款将成为公司的原始股。根据银行金融机构分析公开募集的原始股不受法律保护，有极大的风险，认定此事件涉嫌非法集资诈骗。希望我们做好客户思想工作和正面宣传，提醒客户注意资金安全。

    那天，我坐在低柜区为客户办理业务，一位客户插队向我询问，要为吉林一个单位户打款，具体名称她说得含糊不清。我一边为其他客户办理业务，一边问她是否有建行卡或存折，给对方汇多少钱。她说她没有，我就问了为什么不到有银行卡的银行为其汇款，她说农业银行拒绝给她汇款，我就觉得很奇怪，要求客户给我看下要打款的信息。一看惊了，我说这个账号我们也不会给你汇款，这是骗人的，根本就不存在什么募股集资，如果要募股集资。你好好想想这是怎么一回事，不要不假思索地跟着别人做。现在人行已经通报了这件事是骗人的了。她和同伴小声嘀咕就走了。
   
    现在的骗局很多，虽然我们不能控制所有骗局，但只要我们发现了骗局的手段或渠道，我们就有责任对客户进行提醒，在事前进行阻止拦截，这样才能减少客户的损失，赢得客户的满意度。