身 边 的 感 动

    感动是什么？有人说，感动就是消防员无私救人，牺牲自我的精神；感动就是武警官兵日以继夜，奋不顾身的保家卫国；但在我看来，感动并没有那么遥远，或许是工作中对客户的一次的举手之劳，一声贴心问候，一句真诚关怀，又或是一个善意微笑，都触动着我的心灵，感动是无处不在的，它就在你我的身边。
 
    他，言语不多，说起话来慢声细语，笑起来眼睛眯成一条缝，对人非常的和善。正是这个平时话语不多的青年小伙和一个九十多岁的老奶奶之间发生的事，让我们感动……
 
    那是一个阴雨天的上午，我们营业部客户比较少，主管休年假，主任叶明代营业主管的班，当班柜员小聂和小徐正在检查整理头一天的业务凭证时，来了一位年龄比较大的老奶奶，佝偻着腰，缓缓地走到柜员小聂对面，用颤抖的双手从一个小塑料袋取出身份证和几本存折递到窗口，要取二百块钱，眼尖的小聂发现存折和银行卡都不是我们邮储银行的，马上善意的提醒老人回家拿我行的存折或银行卡，但老人只是不停的把身份证塞到窗口，不管小聂和小徐怎么耐心解释沟通，无奈1919年出生的老奶奶耳背非常严重，根本听不清或也听不进……而且突然大哭起来，说她掉了二百元现金在网点……年纪大了，不中用了……
 
    正好法院工作人员前来办理多笔司法查询和扣划，柜员小聂是个身怀六甲，还有一个月就即将生产的大肚婆，她一边做着一百多笔司法查询和扣划，一边还要安慰站在窗口不停哭泣的老奶奶，让她叫家里儿女或孙儿过来沟通，看到老奶奶不停的哭，小聂都快急哭了，也没有心思办业务，此时司法人员也特别的不耐烦叫老奶奶不要再哭了，也叫她回家找找，是不是忘记在家里了。正好此时，听到前面大厅有响动的营业部主任叶明，走了过来，了解情况后，他不停的安慰老奶奶，当他听到老奶奶因为丢了二百块钱而伤心哭泣时，他立马从自己口袋里掏出几百块钱塞给老奶奶，并问老奶奶家住哪儿，主动提出开车送老奶奶回家，见老奶奶不好意思让他送，又拿了十块钱说给老奶奶坐车回家……我们都埋怨叶主任太傻，太好说话，给十块坐车的钱就可以了，为什么要给几百块钱，钱难挣，万一她是骗我们的呢？他居然非常实在的说：“这有什么，老奶奶年纪这么大了，给点钱正常，就算我给老奶奶的，我们无语。
 
    第二天，正好又是我们当班，刚办完一笔业务的我一抬头，发现老奶奶居然又从大门进来了，我们都紧张的要命，因为叶主任正好有事出去了，怕她又来哭或“闹事”，但是结果出乎我们的意料，老奶奶居然是来还钱的，她告诉我们，钱找到了，掉在家里。让我们把钱转交给那个年轻的小伙子，并且不停地说：“他是好人，我这么大的年纪在你们上班的地方不停的哭，影响你们工作，给政府丢脸了……我告诉老奶奶，我们领导给她的是二百，不是三百，老奶奶说，是三百，还有五块钱零钱，她坐车回家用掉了……到了下午，老人又过来了，过来还我们主任的另外五块钱……
 
    后来我们把钱转还给叶主任，并转达了老奶奶的谢意，叶主任只是红着脸非常腼腆的笑了笑。
 
    这虽然是一件发生在我们邮储银行一件非常小的事，但是作为一个即将为人母的我，心情却是久久的不能平静下来！
 
    我们和客户之间的相互信任是那么的简单，只要我们用心工作，用心生活，用心发现，感动和爱无处不在。