今天,在人力资源部的安排下,非常荣幸,让我为今年入行的新员工进行个金风险业务的培训。
看着这一张张鲜活的面孔,让我不禁想起,我在建行工作也有六个年头了……
2010年6月,我也跟他们一样,带着对未来无限地憧憬和对第一份工作满腔的热情,背着一个书包,满脸稚气地来到州行人力资源部报到。什么都不懂,什么也不会,也不知道怎么称呼别人,就只能一口一个“老师”地叫着——当时的“回头率”还挺高。我还记得,当时由于还没有正式毕业,所以人力部暂时将我安排在边城支行实习。
我到现在都记得我第一次进入营业间时候的情形:当主管把我领到那扇厚重的联动门前的时候,我的手心微微出汗,还有点发抖;心里莫名地冒出一团热流,从心脏的位置一直往上涌动。这股热流好像带着我的心跳,一下一下地,越来越快,感觉都快要到嗓子眼了。我只觉得喉咙有些发干。我舔了一下嘴皮,还重重地吞了一口唾沫,等待着联动门打开的那一瞬间。
门开了,好像没有想象中的那么笨重。我既兴奋又忐忑,我甚至一直在想,我到底是应该先用左脚迈进去,还是应该先用右脚迈进去?
还没想清楚呢,主管把我叫回神来。也不知道是左脚先还是右脚先,反正跟着主管就进去了。进了门才发现,原来里面是个放衣服和包包的小间,小间的那一头还有一道门。通过了第二道门,才真正进到营业间。这时候,主管吩咐我,把书包脱下来,放在小间里。当时也不明白是为什么,也不敢多问,就照着做了。
到了营业间,感觉就和在外面看完全不一样。一个个都是忙碌的身影:坐在柜台上的大哥大姐们忙着给客户办理存取款的业务,他们一边不停地敲着键盘,一边还要对着放在柜台上的一个小话筒扯着嗓子跟玻璃外面的客户交流。坐在背景墙背后的有一男一女,女的手上放着一摞用报刊夹夹起来的大小长度都不太一样的纸张,一页一页地翻看着,不时地还拿着笔在上面勾勾划划;男的则盯着电脑,不时地吩咐着什么。
我大气都不敢出一口,深怕打扰了他们。主管把他们和我都进行了简短的介绍。各位前辈对我非常好,耐心地教我怎样在DCC系统进行操作、办理业务的时候要注意些什么、风险点在哪里……一切都是那么地新鲜有趣,它为我的人生打开了一个全新的篇章!
在接下来的六年里,我被分配到永顺十字街分理处、古丈支行、电子银行与信用卡部以及个人金融部。一路走来,虽然磕磕碰碰,但是幸好有领导们的关怀、前辈们的帮助,所以也一直在建行这个大家庭中得到学习和成长。
今天,坐在十楼会议室的发言台上,看着台下那一张张稚气未脱的脸庞,我好像又看见了当年那个懵懂的小姑娘……
我想对六年前的我和现在的你说一句:欢迎你们选择建行!