冒名开户一直是银行业需要防范的高危风险。我们应该要清醒地认识到当前案件发生的频繁性,充分认识防控工作的复杂性和紧迫性,那么,如何防范冒名风险呢?根据发生在身边的案例和大家的经验教训,我总结为以下几点:
第一,要收齐客户的资料,如身份证原件及复印件、个人开户申请书,在资料不齐全或者提供的证件不符合规定的情况下,不予接受为其办理业务。
第二,在客户资料齐全的情况下,使用鉴别仪鉴别客户身份证真伪,及时发现用假身份证开户的情况。
第三,认真核对客户与证件照片还有联网核查结果三者是否一致,仔细观察其五官特征是否一致、细小部位是否有变化、年龄是否相符、是否有异常动作或神情等。
第四,在发现有异常情况的时候,就要巧妙地询问客户的开户原因、年龄、生肖、家庭住址、联系方式等,让他在紧张或者没有防备的情况下,露出马脚。
第五,如果询问未果,但是仍然存在疑点或者不确定的情况下,可以寻求主管或他人帮助,多人进行比对确保开户的真实性。第七,询问客户是否带了移动电话,并拨打客户电话是否通讯正常。在系统中寻找到客户的联系方式,与冒名者核对,如果不一致询问他是否换了手机号码等等方式防范冒名风险。
最后,我们在防范冒名开户风险的同时,也能有效地防范了电子产品签约风险,抵制网络诈骗的发生,保证了客户的资金安全。
总之,这样的案件屡见不鲜,社会上冒名开户诈骗、网络诈骗、电话诈骗、信息诈骗事件越来越多,犯罪手法变化多端,客户资金风险不断加大,因此,一线员工必须保持风险防范意识和高度的责任感,堵住案件源头,严防诈骗工作,共同打击金融犯罪行为。