关于身份核查的风险提醒

    身份核查在平时办理业务的过程中至关重要，但也是非常容易忽视并且出错的一个环节，以下是自己遇到过的一次差错，希望能给其他同事以提醒，遇到此类问题，稍微暂停一下，观察仔细了再进行下一步业务办理。

    某客户前来我行办理活期存折开户业务，我首先核对了客户的身份证有效期为“长期”，心想着未过期，核查的时候提示左右信息不一致，惯性的直接点击修改，没有查看仔细，随后核查页面左右一致后给客户办理了存折开户。之后凭证上交后几天收到差错疑问，经过仔细核对以及与客户沟通发现问题，正是在身份核查环节，客户持有两张身份证，由于误以为2006年办理的身份证遗失，于2009年再办理了一张新的身份证，到我行办业务时携带的正是2006年办理的那张，属于旧的信息，即为无效的身份证，而系统修改客户核查信息时，可以将新的信息变更为旧信息，并只认可核查信息仪器上所读取的信息，因此，若我们没有仔细核对，十分容易出错。

    总而言之，只要涉及到需要核查身份信息的业务，我们一定要做到多看多问多查，出现类似情况时跟客户做好沟通，杜绝这类情况的发生。