《谁动了我的奶酪？》 由美国斯宾塞•约翰逊所著,尽管全书不到五十页，故事浅显易懂，但是由于书中故事所隐含的机遇、财富和就业问题,正好迎合了现代人的心理，从而使该书不但畅销全球，而且似乎让每个读者都觉得它具有给人以快乐和启迪的神奇魔力。
我想，该书的奇妙之处就在于它适合不同的人以及同一人在不同时代来读，并且会获得不同的轻松和快乐，得到不同的感悟与教益。然而，我对“谁动了我的奶酪？”这句话却不以为然，因为我认为我们首先必须考虑的是：“奶酪”是你的吗？获取“奶酪”的本领你有吗？对于银行员工来说，如果学习业务马马虎虎，没有扎实的专业知识、过硬的业务技能，那么你又凭什么获得参与分配“奶酪”的资格呢？
记得去年我去上海探望老公时，一起游览了苏州，杭州。给我印象最深的既不是上海、苏州的繁华都市，也不是西湖、太湖的优美风景，更非苏州园林的精巧别致，而是那儿的人不但有本事而且很会挣钱，参观苏州中国丝绸博物馆、杭州龙井茶场时，景点的服务人员都是很热情地为每位游客解说他们的产品，鉴定方法以及保养知识等，在他们的营销之后客人们大包小包满载而归，真让人不得不佩服他们的精明与才华。如果说推销商品和服务的创意需要经验和实力，我们可能一时之间力所不及，但他们那规范的服务技能和娴熟的推销技术，让我这个自认为工作能力还较强的银行员工也感到要获取“奶酪”还得有点真本事才行啊！比如，我的家乡湘西也有好茶，茶叶产于常年云遮雾绕的大山深处，正是因为有了古丈毛尖茶的滋润，湘西出了《挑担茶叶上北京》的何纪光和辣妹子宋祖英这些赫赫有名的土家歌手。湘西还有好水，不但可以把正宗毛尖那令人陶醉的清香完美的泡出，而且用它酿制出的湘泉、酒鬼酒更是誉满天下。好茶、好水、好酒再加上独特悠久的民族文化和旖旎迷人的自然风光，这么好的自然资源，为什么湘西人至今仍然得不到应有的“大份奶酪”呢？我认为主要还是人力资源的差别太大了。酒香不怕巷子深，但好酒还得巧吆喝。只要你能多用你的慧眼去识别客户，用你的巧嘴去营销客户，用你的真心去感动客户，让他们对你的服务有一种依赖感和信任感，那么你就会有了获取“奶酪”的本领了 ，你就会发现更多的营销机会。
在经济飞速发展的年代，我们如果还是安逸地享受目前商业银行舒适的工作环境，优厚的待遇，从而白白浪费了最好的学习时光，消磨了难能可贵的上进心，那么可以肯定在今后的人生道路上不仅失去了获取“奶酪”的资格，而且到手的“奶酪”也会失去。
