“双基”带给我的思考--银行界

“夯实基础管理，加强基层管理，全面提升风险内控管理水平，确保平安运行”，在“双基”活动的正确引导下，合规经营、加强学习、优质服务成为我们工作的习惯。简单的几句话道出了双基管理的真谛，而对于身处基层的我来说，双基管理更是融入到我工作与生活的各个方面。因此，我从以下三个方面谈谈我的心得：

一、合规。俗话说“没有规矩不成方圆”，合规经营是我们前台工作人员工作的第一要义。我们应该把这些合规意识当成一种习惯，只有养成了良好的工作习惯，我们才不会觉得麻烦，觉得累。前台工作看似简单，要把这些琐事做到完美却不那么容易，加强合规意识，时时刻刻给自己敲敲警钟，我想再难得事也不会被难倒。

二、学习。正所谓学海无涯，学习是无止境的，不与时俱进将会被淘汰，工作中我们更应该积极学习。

三、服务。服务是我们的工作之本，优质服务更是我行的立足之道。在“善建者行”的理念中，我们应该以客户为中心，全面提高服务质量、服务效率和服务水平，提高客户满意度，塑造我们建设银行良好的社会形象，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急。

“双基”活动的开展，不仅是让我们重视基础工作，更能为我们前进的步伐铺平道路。在这良好的“双基”氛围中，我们一线人员应该加强我们的合规意识、学习意识、服务意识，努力向上。

“双基”带给我的思考