现状:现如今个贷的录入要求抵押物也必须在个贷系统中同步录入,客户在前台结清贷款时凭结清证明领取抵押物,但是,如果遇到当天在前台结清贷款的客户,当天无法在系统中将抵押物以“结清”的原因转出,提示客户贷款未是结清状态,导致最早也要到第二天才能进行系统同步取出。这样的流程容易导致抵押物管理混乱,出现贷款已结清,抵押物实物已取走,但是,个贷系统中仍然有客户抵押物,造成账实不符的情况。
建议:优化个贷个贷系统,缩短前后台数据同步的时限限制,达到客户在前台结清贷款,押品管理岗可在个贷系统中实时将抵押物转出,既方便客户更方便行内经办人员。
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