2015年的8月,我从澧浦路分理处调到了澧县营业部。营业部人多事杂,业务也比分理处复杂的多。分理处因为位置较偏,客户比较少,相对来说比较清闲。来到营业部上班,我所面临的第一件事就是去适应客户多,工作强度大的工作环境。以前是往柜台外面望,望不到人,现在是往外望,望不到空隙。而且客户往往因为等待的时间较长而气冲冲的来到柜台上。这时候除了给客户快速办理完业务外,还要照顾好客户的情绪。起初,觉得很累很累,但是我强迫自己很快地适应了这种节奏。
我很庆幸自己来到了营业部,因为在这里我学到了从来没有接触过的业务。比如基金,股票,证券,贷款的开户放款,贷款的扣划,担保物的处理等等。每次学到新的业务,我都有一种知足感,满足感。一边工作,一边升华。同时也充分地认识到自己在哪方面还有欠缺,怎样去缩小与别人之间的差距。我崇拜那些对各种业务知识都熟练的哥哥姐姐们,我的目标是“青出于蓝而胜于蓝”。我喜欢这种被问题困扰然后解决问题的节奏,我期待学习更多的业务。在适应中不断成长。
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