新的起点 新的奋斗

    很荣幸参加了由建行南昌洪都支行徐松副行长主持的近三年新入行员工座谈会，会后感触良多，学习到了很多，也明确了以后工作的方向。

    我们作为建行的新鲜血液，一定要有年轻人应有的工作面貌。做事要积极主动，最主要的是要有激情。工作的热情是很有感染力的，我们要把这种热情传导给其他人，让网点进入一个良性循环。基层的工作肯定是辛苦的，我们一定要耐得住寂寞，要多学、多想。当柜员时如果你每天都只是做这些机械性的工作而不去思考、去总结，那你永远就只是个柜员。只有在不断的总结中提升自己，自己才能更快的进步。当然，光空想也是没用的，眼光是要放长远些，但是心要沉下来，兢兢业业的做好本职工作，只有打牢基础，以后才能飞的更高。

    对于客户服务方面，我们一定要以客户的利益出发，了解客户的需求。不能为了完成任务，哄骗客户购买产品，虽然这次你是成功了，但是你失去了客户对你的信任，这样是做不长久的。要合理的给客户做好资产配置，让客户觉得你是真真切切为他着想，这样才能和客户成为朋友，把客户变成用户。

    经过这次座谈会我成长了许多，我也相信，在建行这个大舞台，有付出，就一定会有回报的。