“陈姐,接零钞喽!”
“杨哥,辛苦啦!火车站明天要多出点硬币!”
“好喽!”
……
“杨哥,客户急着要领卡,省行还没安排配送啊!”
“好,放心啦。明天一早就去省行领卡!”
……
这样的对话经常出现在杨春坡的日常工作中。作为建行长沙铁银支行财务会计部的一名普通员工,他在仓库管理与配送岗位上一干就是十余年,准时、准确地将凭证、零钞配送到网点,尽全力满足16个网点各种常规与突发的需求,这位不善言辞的东北汉子用十多年的细心和耐心谱写了一曲平凡岗位不平凡的坚守之歌。
凭证配送每周两天,火车站所需零钞配送终年不断,突发性领卡、领单证需求随时待命,这就是杨春坡“单一而平凡”的工作。每当到了统一配送凭证的周二、三,杨春坡总是提前把前一周各个网点报备需要的凭证准备好,随车统一配送到铁银支行的各个网点。从解放西路到马栏山,从迎宾路到暮云,铁银支行的网点遍布长沙各区,杨春坡的身影每周也要在长沙市画一个圆。一周配送5-10个网点,最忙的时候一天要跑9个;平均每个网点的凭证5-6包,重的有几十斤。拖着配送推车、将大包小包的凭证搬上搬下,杨春坡敦厚忙碌的背影早已成为全行16个网点员工熟得不能再熟的景象。当有人说“杨哥,辛苦你了”时,他总是羞涩的笑笑,用微露着东北口音的话回复“没啥,没啥,都是小事”。
火车站是该行零钞需求最大的客户,每天都有零钞配送要求。每周二、四杨春坡都会专门从金库提取零钞配送到营业部。每周几十、上百斤的零钞都要他从金库搬到头寸车,再从头寸车送到营业部。一年下来,他搬上搬下、肩背手提运送的硬币重达四、五万斤,却从未听他抱怨一句。
“着急领卡、领凭证找杨哥!”这是网点同事的共识。无论工作日、休息日,不管上班、下班,杨春坡的手机永远保持开机状态。网点同事有急事找他帮忙时,这位东北汉子从来不推诿、更不拖延。他常说:多替网点同事考虑,能帮就帮,能多做就多做点儿,没啥。
类似的工作很多,确实都是些琐碎的小事,可正是这些小事才拧成了建行日常经营必不可少的大事。
省行、金库、铁银、网点是杨春坡活动最多的场所,可永远乐呵呵的他也有身体不好、下岗多年的妻子和就读高中的女儿要照顾。对待工作任劳任怨的他很少谈及家中的情况,在他看来,认真工作是本分、照顾妻儿更是本分。
当听说要写他的故事时,他说“我们身上没啥故事,也不希望通过工作中的‘事故’创造自己的故事”。朴实的语言流露出一如既往的实在和本分。从他的身上,我们看到了把小事当大事来做的认真态度,把做好每件小事当成自己应尽的义务,把服务他人当成生活和工作的本分,这种摸得着、看得见的默默无闻、甘于奉献的精神。