如今，随着人们生活节奏的加快，越来越多的快捷支付方式受到大家的青睐，轻轻一点，就支付成功了，省心省力，在最近一段时间，这种快捷支付方式深得人心，但安全问题也引人担忧。
“只要动动手机，吃饭、购物、缴费一台手机都能搞定！”这是很多支付平台的宣传标语，现在绝大多数年轻人，也基本通过这种方式进行支付消费。但问题也来了，前段时间，一位客户不慎手机丢失，随后便发现手机快捷支付绑定的银行卡陆续提示，55元、67元的消费信息，这让他感到惊奇，立刻在银行办理了卡片挂失支付信息。
让他实在无法理解的是，拿到手机的人是如何知道支付密码的？当他自己仔细一想，原来支付宝、淘宝这些支付APP都是设定在数天以内免登陆，只要连上网络，就可以实现小额免密码、免验证支付。客户会想起来，觉得这个安全系数也太低了，幸好这次发现了，不然可能所有资金都会被转走。
在通常情况下，一般完成支付需要三道密码：登陆密码、交易密码、动态验证码，但在很多情况下，部分客户为了方便，省了其中的关键密码，实现免密支付，这就为犯罪分子开了方便之门。
作为银行人员，为了防范此类风险，我们必须按章操作，并做好风险提示，具体体现为：
首先，在为客户预留银行手机号码时，核实是否为本人控制。
其次，在为客户开立新卡时，必须首先核实以前系统内预留的信息与客户实际使用的号码是否一致，如有出入，应立即修改。
最后，在与客户交流的同时，应尽可能详细的告知客户快捷支付与传统的网银、账号支付的区别以及注意事项。提醒客户不要相信带有不明链接的积分兑换，信用卡提额等短信息。如果相关网页中有涉及客户银行卡号及密码等个人信息的，需要马上停止操作，并对本人账户进行挂失支付。
我们建行员工在日常工作中要更多的从客户的利益出发，站在顾客的角度思考问题，多一点责任心，才能更好的为客户做好服务，促进银行业务更加安全加速的发展。
