赵洪波同志于2011年进入工行淮安洪泽支行工作，在工作的五年多时间内，一直兢兢业业，刻苦钻研，为了更好的服务客户，体现自身价值，他不断地完善自己的专业知识体系，苦练业务技能，充分挖掘自己的潜力。
——虚心学习，用心钻研
古语有云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，光靠一张嘴皮子是无法为客户提供满意的服务的。柜员自身专业素养的高低及业务办理的娴熟程度都是体现工行风貌及在客户心中形象的重要因素。赵洪波作为一线临柜人员，他深刻领悟到只有不断的充实完善自己的专业知识，才能减少业务差错率，从而高效的服务客户。入行以来，他坚持不怕吃苦，不怕劳累，不怕繁琐的精神，利用班上空闲和休息时间勤学业务知识，狠练基本功，掌握业务过程中的风险点，为了更好的提高工作效率，他怀着“求新，求变，求学”的“精益求精”热情，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行，从简单的点钞技法、键盘指法、业务流程等每个细节着手提高业务办理速度。在近几年的业务量统计中，赵洪波同志总是名列洪泽支行第一名，在市分行所有柜员中也是名列前茅。得到领导和客户的好评。
——服务热情，乐于助人
洪泽县是淮安市的一个小县城，它没有大城市的繁华，邻美丽的洪泽湖而居，这里的人朴实无华，用勤劳的双手创造财富。不少客户来我行办理业务都不是很了解银行的工作程序及流程，遇到这些问题，赵洪波总能不厌其烦向客户解释、与客户交流，让客户有宾至如归的感受。人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的专业知识，和遵纪守法的合规意识，只有这样才能让客户对你银行放心，他作为一名柜员，在自己的职责与权限范围内认真细致地处理好每一笔业务，从而使得每位客户都能很放心的办完业务。
——严规守纪，规范操作
秩序是自由的第一条件，个人素养也是一个人能力的重要依据，无论哪个行业，严规守纪都是最基本的一项工作守则，银行工作，严谨细致，从而突显严规守纪的重要性。赵洪波同志能够认真执行上级行下达的各项制度规定，严格按照操作流程办理业务，业务操作中做到细心、耐心、专心，认真完成领导布置的每一项任务，为网点工作贡献自己最大的力量。正因为如此，他才能够在繁忙紧张的工作状态和超高业务量中保持着无差错无风险事件记录，也因为如此，使他获得了上级行的认可，被评为江苏省分行2015年度内控“双无”达标优秀员工。
——踏实肯干，业务领先
赵洪波作为一线柜面员工，有着肯吃苦，不怕累的艰苦精神，正因为如此他才能够在业务量上领先于其他人，在日常工作中，他认真仔细，在每笔业务上，都认真核对凭证要素上的每一个关键点，保证在完成业务的同时，没有差错。长期以来，差错率一直较低。2015年，他不但在柜员业务量上领先洪泽支行，在市分行所有柜员中也是名列前茅，更是在全年中没有一笔差错和风险事件，取得了优异的成绩，实在是难能可贵。
在工商银行这个浩瀚的海洋里，赵洪波同志只不过是一滴细小的水珠，水珠虽小，但却奉献着自己的能量。真诚待人、认真做事是他永远不变的性格和处事原则，他跟同事友好相处，在他的脸上流露出的总是真诚的笑容，他用细致认真的态度去对待枯燥而又平凡的岗位，以积极向上的工作热情，谱写出一名年青员工职业生涯中奋发进取的篇章。
