在湖南省永州市的老百姓口中流传着这样一句话:“要买房,找建行”;无独有偶,在永州市的房地产开发商口里也流传着一句话:“要卖房,找建行”。 据统计,永州市目前建成在售楼盘约270个,在建行做按揭172个,占到了63.7%,2014-2015两年时间永州建行共发放住房按揭贷款11000多笔,金额达27个亿。创造这些佳绩的是一支积极勤奋、善打硬仗的信贷队伍--永州市分行住房金融业务部;这支队伍的领导者是一位优秀的共产党员--韩平忠同志,自2011年任永州分行住房金融业务部经理以来,他胸怀强烈的责任心和使命感,发挥模范带头作用,秉持团队精神,带领大家奋发拼搏、锐意进取,为建行住房金融业务的发展做出了突出的贡献,也成就了他自己的职业梦想。
美丽成绩单
2011年,他来到分行住房金融部担任经理,短短4年时间,分行个人贷款业务风生水起。截止2015年12月31日,个人贷款余额为50.30亿元,比2011年年底增加37.86亿元,四年时间余额翻了4倍多。其中个人住房贷款余额42.65亿元,比2011年年底增加31.25亿元,消费类贷款余额7.60亿元,增加6.66亿元。2015年个人贷款余额当年新增12.61亿元,四行新增占比为67.42%,个贷余额、新增在当地四大国有商业银行中已牢牢掌控第一的位置,在全省建行系统当年新增排名中也名列第一,完成省建行计划任务0.87亿元的144.94%,市场竞争力、市场影响力不断增强。个贷不良压缩也取得优异业绩:2015年12月31日个贷不良余额0.06亿元,不良率0.12%,不良额、不良率比2011年底分别下降0.21亿元、0.97%。在个人贷款业务取得历史性突破的同时,分行其他住房金融业务也获稳步推进:截止2015年12月31日,分行房地产开发贷款余额3.70亿元,房地产客户经营正常,项目工程进展顺利,市场销售形势较好,房地产项目在建设期资金链、对外融资、经营与合规等方面未发现问题,无不良及逾期贷款。在房改金融业务方面,房改金融业务存款余额为10.92亿元,当年新增0.31亿元,其中公积金存款余额8.30亿元,市场占比48.4%,住房公积金委托贷款余额27.33亿元,市场占比55.4%,条线实现中间业务收入0.02亿元,完成省建行计划任务的104%。
取得这些优异成绩并非一蹴而就,这其中包含了他付出的多少心血和汗水:君不见,在鳞次栉比的按揭楼盘中留下他的匆匆身影;君不见,在浩如烟海的贷款资料和文件上洒下他的辛勤汗珠;君不见,在夜深人静时,加班的灯光映照着他疲倦的面容……他用实际行动告诉该同志们,应该怎样去做一名合格的信贷工作管理者和优秀的共产党员。
攻艰不畏难
永州行的个贷发展受制于个贷不良,为解决个贷不良及逾期贷款压缩工作,在市行党委的正确领导和支持下,他苦心沥血,卧薪尝胆,团结条线员工认真开展不良贷款歼灭战。根据实际情况制定不良压缩工作计划,针对不良贷款及逾期贷款产生的具体原因,对症下药,“一户一策”“一户多策”制定不良贷款压缩方案。每周召开部门压缩不良个贷会议,了解压缩进度,安排部署下段重点工作,每旬通报不良个贷压缩进展情况。每月定期下发到期贷款预警提示,及时全面掌握各行处的不良贷款变化情况。条线员工交纳不良压缩风险金,且绩效工作与压缩任务完成情况挂钩,确保压缩任务完成。经常亲自上门催收不良贷款,带领部门人员利用节假日、晚上休息时间上门催收,动之以情,晓之以理,多策并举,多管齐下,全策全力压不良。
根据个贷业务流程管理要求及永州行实际情况,韩平忠参考他行个贷业务办理流程,将个贷调查岗延伸到个业务经办行,改变了以前面谈面签在个贷中心办理而导致人少量大效率低的模式,拓展了业务办理触角,增强了市场反应力和竞争力。为提高工作质量和办事效率,制订完善了“个贷中心岗位工作职责”“个贷业务限时办结制度”等各项规章制度,明确工作职责,用制度约束人,充分调动员工工作责任心和主动性,提高工作质量和工作效率。平时注重工作细节,发现问题及时与同仁沟通,补充完善工作措施和方案。
针对分行个贷发展情况,他有针对性的制定业务发展方案。如每年制定 “永州行个人贷款发展方案”,明确工作任务及个贷营销奖励办法,充分调动营销积极性,推动全行营销个贷工作主动性。不同时段根据业务发展情况,制定个贷业务考核方案,确保持续健康推动个贷业务的开展。2012年主要开展按揭贷款营销工作,要求当地楼盘70%以上与建行合作,提升市场影响力;2013年结合商户POS扫街活动主要促进助业贷款的营销,优先支持该同志行VIP客户,大力营销他行大户;2014年主要推进消费贷款发展,特别是优质单位集体授信工作,提高该同志行代发工资覆盖面,目前该同志行已准入集体授信单位200余个,授信金额17亿元;2015年继续稳步推进按揭贷款营销工作,为下步个贷营销打下基础。平时加强对支行个贷营销的督办力度,认真选择目标客户,与支行一起走访客户、上门营销,确保该同志行个贷业务快速健康发展。通过规定个贷业务各环节办结时间,加强业务办理的考核,个贷发放效率得以快速提升。通过一系列的方案促动,分行个人贷款信贷营销效果显著,市场占比不断提高。
模范带头人
他平时注重学习,加强思考,将学到的知识用于实际工作中,提高自己的业务水平。注意与他人沟通交流,利用开会、培训或电话等方式虚心向兄弟行请教,吸取他行好的工作方法和考核方案,并及时转变工作思路,根据永州行实际情况制定工作措施,积极推动业务发展。还注重客户经理业务素质的提高,每年组织两次业务培训,提升客户经理综合素质,培育良好的信贷文化。
他坚持以身作则,廉洁奉公,起模范带头作用。在工作、生活中时刻记住自己的身份,不敢有半点松懈和放纵,老老实实做人,扎扎实实做事。要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的自己坚决不做。在工作中严格要求自己,身先士卒,带头营销,参与信贷管理。在生活中严于律己,以高标准约束自己。经常与员工沟通交流,摸清思想动态。尽自己最大努力帮助员工解决工作、生活中的实际困难。理解员工的工作压力,力争不增加他们的思想负担。
他对自己高标准、严要求,时时处处事事遵纪守法;自觉远离社会上拜金主义、享乐主义等等不良现象,用纪律、用法律约束自己的行为。他还经常在部门有针对性地组织开展法制学习与警示教育活动,营造了良好的遵纪守法的氛围。部门自成立以来从未出现过职务犯罪、以权谋私等违法违纪事件的发生,坚决杜绝和抵制了各类商业贿赂行为。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,永州行的住房金融业务现已在全省建行步入先进行行列。2013年永州行荣获省行个人信贷业务“两增一提”活动创新先锋奖;2014年又获得省行个人信贷业务“一增两提”活动二等奖;2015年被评为湖南省银行金融服务竞赛百佳优秀单位(团队)。他个人则连续3年被评为市分行先进工作者和优秀共产党员。面对过去的辉煌,他并不满足,他会把这些成绩当做一杯壮行的烈酒,而绝不会让它成为沉重的包袱。志存高远,进无止境:远山的风景又在激励着他继续远行!面对着该同志国金融改革攻坚克难的紧迫形势,面对着日益激烈的同业市场竞争,面对“放贷”和“压逾”这一对复杂的“组合方程式”,他将一如既往地顽强拼搏,努力工作,为建行的发展奉献青春和热忱!