建设银行面对愈来愈激烈的行业内，甚至跨行业的竞争格局时，适时的提出了加强基层基础管理的要求。显而易见，对于银行而言，大部分利润都是由最基础的各个营业网点所创造的，那么如何各家银行各显神通的局面中脱颖而出呢？这也是需要从基层着手，从基础着手的，从最日常的工作中突出我们建设银行的与众不同。那么要做好细节，“双基”管理就不能只是理论，而是要贯彻到我们工作中的每一个角落。我认为我们建设银行要做好“双基”管理工作要从以下三个方面出发。
树立基层工作重要论。“双基”管理的实质始终是要立足于基层工作人员更好的开展工作的。那么我们的“双基”管理首先的就是要做好基层员工的工作，通过宣传培训让员工接受“双基”管理，要把这种意识深深地扎根在每一个员工的心中。我们要通过“双基”管理让基层工作人员充分认识到，双基”管理不是给基层套上“紧箍咒” ，而对为了更好指导，推动基层基础工作的开展，不能让员工觉得“双基”是枷锁，而产生抵触情绪。要让员工认识到之所以强调“双基”管理不是要为难基层工作人员，是因为基层工作对于整个银行是相当重要的，因为重要，所以才重视。要让员工明白自己工作的重要性，不能因为是基层工作，就有“天高皇帝远”的心理，认为自己不受重视，失去对工作的热情，得过且过，而是要用心做事，用脑做事，舍得吃苦受累；不能因为是基础工作，就产生轻视心理，认为工作简单，失去对工作的谨慎，随心所欲，而是要工作上心，工作细心，做好每一个细节。
做好员工的技能培训。做好“双基”管理目的是为了我们在直接面对客户时能提供最优质的服务，我们要基层的工作只培养员工的意识是不够的，我们需要的是有服务意识更有服务能力的工作人员。那么我们就不能把“双基”管理当做一种理论让基层的工作人员去学习，而是要落到实处。不要以为基础的工作简单就不去主动地学习，其实越是基础的工作就越不容易做好，比如，如何最大限度的减少客户办理业务的等待时间，这就既需要柜员通过不断地学习提高效率把业务办好办快，也需要大堂经理做好客户分流工作，不能把所有的客户都推到柜台办理业务，能在柜员机办理的就尽量在柜员机上办理。这就需要我们不断的对基层人员进行培训，培训基层人员的业务能力，使基层人员熟练的掌握业务，与时俱进的掌握业务。同时还要不断地学习上级部门和兄弟单位的先进经验，看看人家是怎么样开展工作的，我们又是怎样做的，取长补短。
建立长期有效的制度。“双基”管理要落到实处，发挥作用，就不能是“雷阵雨”，而是需要长期不断的坚持。那么要长期的坚持下去就需要制定出行之有效的规章制度，不能出现“一个会议，一种精神”的乱象，要让每一个员工都清楚的知道可以做什么，应该怎么做；不能笼统抽象，要具体明确，建立起一套奖惩机制，谁做错事，出了问题，谁承担责任，谁做出了成绩，就表彰谁。通过规章制度的完善与健全，把“双基”管理变成一种常态化管理，把上级部门对基层工作的监督变成日常性监督，把“双基”管理在所有的建行人心中变成一种习惯，自觉去做好基层基础管理工作。
树立观念，培养能力，建立制度，三管齐下，我们要把“双基”管理渗透入建设银行工作的每一个角落，把工作的每一个细节都做好。大家“握指成拳，拧麻成绳”心往一处想，力往一处使，一起为建行的未来，为自己的未来而奋斗。
