自旺季营销商户POS冲刺活动以来，我行深刻领会活动精神，抓住机遇、深入市场、挖掘需求，以安装POS机为切入点，不断延伸服务广度和深度，撬动结算市场，服务周边商家,仅三月份当月就完成商户POS35户，累计完成计划数116%。这来之不易的成绩，主要得益于以下几点：
一、高度重视，周密部署。
一是充分认识到发展商户POS迫切性和必要性。雁峰支行的地处旧城区因停车不便、营业厅狭小客户体验相对较差，POS是延伸服务触角的有效方式和手段。
二是科学部署合理调配资源。
根据对员工营销能力和掌握资源的了解，将员工分为固定组和机动组，固定组以大堂为主，主要服务上门来咨询办理业务的客户，机动组以客户经理为主，负责对外拓展。从周边商场、商户、专业市场，东边到江东酃湖市场西边到开发区古玩市场均采取地毯式的营销，不放过每家每户。同时对新开户单位和存量客户大力推荐我行商户POS。通过对POS商户在资金结算上的诸多优惠政策和便捷支付的推介，激发客户使用我行POS机的积极性。
二、排忧解难，服务制胜。
在受理POS商户申请时认真审核相关资料的真实性、合法性、有效性、完整性，严格落实客户亲笔签名，确保业务的合规性。对于距离我行路途较远的商户，为解决客户忙于生意不便来我行开卡的问题，我们便携带设备和资料上门服务，通过面对面的沟通，既营销了我行产品，又为客户解决了实际问题，大大提高了工作效率，提升了客户满意度。
三、跟踪服务，再次营销。
POS机营销完成并布放给商户后，我们定期对POS机的使用情况进行调查、了解、跟踪回访，一方面能有效防止利用POS机具套现的风险，另一方面能做二次营销，推荐我行其他产品如结算通卡的功能、理财业务、POS贷等业务，稳定客户关系，同时鼓励客户转介绍朋友前来我行办理相关业务，织成了一张关系网，把建行、商户、朋友牢牢捆绑在了一起。
四、学无止境，及时充电。
一是商户业务政策性强，操作要求高。支行便组织员工时学习相关知识，了解收单业务的最新动态，对营销后进行总结，确保带给客户的信息都是最新的有效信息。同时支行要求员工多了解搜集同业在该项业务上的相关信息，知己知彼，方能百战百胜。（雁峰支行）
