银行日常工作都是由很多细节组成的，所谓注重细节，就是要从工作的小处着手，精耕细作让工作日臻完善；通过对小事的细致处理，不断改进自身行为，形成良好习惯。但是，实际工作和理想还是有差距的，生活中一些不细致不认真的习惯不改正，出现在工作中，就可能造成核算上的差错、内控管理中的违规问题和客户投诉。
柜员离柜不锁屏、不锁箱、大额现金不入保险柜和印章随处乱放的现象总是无法根绝，而投诉工单往往是因为人为的疏忽导致的。有的人会认工作又不是绣花，何必如此劳神费心？差不多就行了，难得糊涂。但是，随着建行网点转型持续发展，建行各项工作的专业化程度大幅提高，岗位分工日趋细致，就必须要求柜面人员细致认真的完成日常工作。
细节决定成败，习惯决定成长。首先是服务，银行的一切工作都应该围绕服务来开展，服务的细节决定工作的优劣。细节才能让客户感受到服务的优劣，良好的专业素质和人员素养。因此，让客户对银行的服务满意，必须从细节入手，我们要站在客户视角审视客户的需求，尽量做到一次性的满足全部要求客户要求，无需返工。良好的工作习惯来源于对各项制度的熟悉和落实，防范柜面风险做好双基工作，加强内控管理首先需要熟悉制度和规章，知道自己什么能做什么不能做，然后以这些规章制度的要求完成日常工作养成良好习惯，只有养成良好的工作习惯，员工才能正确的成长。
内控管理更要从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。随时发现问题，认真解决问题，从细节抓起，将风险隐患消灭在萌芽状态，针对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取合理的风险预防措施，断绝风险产生的源头。
“双基”建设是一项长期而基础性的工作，只有从自身做起，从细节入手，养成扎实的工作作风和良好的日常工作习惯，才能在将来的建行发展大潮中站稳脚跟，为建行日趋新锐的业务发展贡献自己应该贡献的力量。
