3月28日,网点正常营业时间,才刚过十点网点大厅内就已经人来人往了。这时,正经过大厅的业务主管张宇见有位客户神色匆匆,就问客户是否需要帮助。据客户反映,手机刚刚收到了一条来自95533的短信,内容大概是卡内有积分可以兑换10%的现金,需通过点击链接,输入验证码方可领取。客户在按照短信内容操作后,几分钟仍不见手机有收到获得返现的短信提醒,本能地开始对短信的真实性产生了怀疑。张宇在了解事情经过之后先是直接了当地告诉客户这是诈骗短信,然后立马带领客户跑到自助设备区域,故意输错三次密码,将该卡锁死。事后,据客户反映,当时卡里的余额有8万多,如果不是及时采取措施,这8万块钱很可能就被骗走了。我行成功拦截了这起短信诈骗盗取资金的案件。
在诈骗手段层出不穷的今天,很多客户基于短信发送人是95533,就误以为是我行官方客服发来的,盲目地选择相信。且不说诈骗分子是如何篡改号码以95533的名义发送短信的,我们任何人在收到这种短信后,都不可盲目地选择相信,要相信天上不会无缘无故地掉馅饼,有任何疑问一定要致电95533人工咨询或是到当地建行网点亲自咨询。与此同时,各网点也要加强对防诈骗温馨提示宣传公告,保护客户的资金安全。
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