在2015年的工作中，蒸湘支行取得了骄人的好成绩，获得综合营销年先进团体的殊荣。这是蒸湘上下全体员工共同努力的结果。在一项又一项业务指标的面前，我们不惧艰险，不怕困苦，在做好业务的同时也把蒸湘打造成了一个具有优秀营销能力的团体。我们深深体会到一个优秀的团队必须做到以下：
建设团队一定是从源头，从最初的环节开始，一个细节一个步骤的去把控，去打造，比如凝聚力，这个不是靠两声口号或者强压就可以有凝聚力的，凝聚力是由高度统一的思想，高度统一的认同，高度统一的目标感及团队文化背景才形成的强大的凝聚力，让团队中所有的人拧成一股绳，朝着一个方向去拼杀，才能形成一种强大的凝聚力，让团队中每个人心中有着很骄傲的自豪感，很强烈的归属感，职场中的自信最重要的基础就是强烈的归属感和浓郁的自豪感，才会在循序渐进中体会什么是信仰，才会渐渐的变成一个有信仰的人，成为一个真正的SALES。团队的每个成员都要清楚地知道团队的奋斗目标，而且这个目标要被大家所认同，也愿意为这个目标的实现做出不懈的努力。
营销团队可以按照流程的需要分为若干部门，每个部门又可以由若干个人组成。对每个成员所担负的角色要分工合理，明确定位，既互相依存，又形成共赢。真正的可以体会“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的含义。而不单单是只为了所谓的简简单单的赚钱二个字而本能做着自己的工作，那样是无法发挥出持久的能量，充其量是一个团伙而已，不可能是一个可以持续健康发展的团队。
大家要互相了解，彼此信任，对市场的所有信息充分占有和共享。同时，要做到相互支持，配合默契。思想需要通过培训互动去形成，认同需要彻底的沟通去形成，目标感自然而然就会在团队当中体现出来，我们所需要做的就是调整并去把控这个目标，不让大家偏离方向。
团队的每个成员都把团队的整体利益看得高于一切，只要有利于团队的发展，不同的见解可以趋向统一，内部的矛盾可以有效地化解，工作过程中的问题可以及时解决。对于团队取得的每一项成果，大家要充分共享。在荣誉面前不争高低，在问题面前不互相推诿，始终保持着荣辱与共的良好氛围，激励大家共同赢得团队整体的绩效，获取团队的最大价值。在这个团队里，大家可以畅所欲言，共同探讨和实施自己的营销战略；大家可以相互信任，共同分享市场利益和研究的成果，准确把握产品市场的变化和走向；大家可以使用共同的工作规范，建立共同的品牌网络形象，筹划和实施产品的销售计划；大家也可以优势互补，追求整体的营销绩效，分享每一项成果与每一份快乐。
在营销团队的工作中，必须坚持客户第一的营销理念。要紧紧围绕客户的需要，在产品的售前、售中、售后服务上有所突破，通过对产品品牌的维护和提升来为客户创造终身的价值，通过对客户需要进行定制来满足差异化的需求，通过全方位的亲情服务来换取用户对企业产品的忠诚。与此同时，及时掌握客户的需求信息，满足其多样化的需要。在销售过程中，要履行服务承诺，“服务多一点，满意多一点”，为客户提供超值定制服务，最大程度地降低其购后风险，使其让度价值最大化。在维护好老客户、使其满意并在市场中树立良好的口碑的前提下，再去发展新的客户。从小事着手，从长远着眼。
获得综合营销优秀团队对我们来讲，不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策我们将以此共勉，将再接再厉，争创下一个优秀团队。 （个金部）
