跃马扬鞭自奋蹄

    为了全面提高柜员业务素质，激励柜员学习和钻研业务知识，不断提升柜面服务效率和服务水平。根据省分行《2016年全行柜员等级考试方案》的要求，2016年柜员等级考试序幕已拉开。为夺取2016年的柜员等级考试的全面胜利，亲爱的柜员们，从现在开始，我们需高度重视，跃马扬鞭，扎实做功。

    知晓要求，有的放矢。为适应我行新一代操作系统上线的要求，更好的发挥等级考试的导向作用，今年的考试内容与考试形式较往年有所变化。一是一级柜员考试取消基本理论考试，保留综合分析考试，同时适当增加综合分析类试题题量；二是将达标级和二三级柜员考试的基本理论试卷和CCBS系统操作试卷合并为基本业务试卷（操作类试题将着重新一代系统方面）；三是今年的考试时间比以往提前了10天。

    明确目标，开足马力。一是要明确目标，全行有大目标，力争我行27个一级柜员参考名额，取得满堂红。柜员要有自己的目标，力争做到保三争二进一。二是要立即行动起来，奋战二个月，苦练二个月。三是全行上下要通力协作，部门全力服务基层。四是要有战胜一切困难的信心。五是要端正学习态度。

    福利分享，提升自我。等级柜员的激励包括薪酬激励与福利培训。取得一、二、三级柜员可享等级挂钩工资，取得一、二级的柜员可享有市分行以上组织的脱产培训，有优先参加省行以上组织的业务、技能培训和竞赛的权利从而提升自我。

     柜员们，加油、加油、再加油！成功永远属于有准备的人。（营运部）