现状:已有卡客户在新开通电子银行产品还有对相关信息作变更时还是需要手写填单的,这样一是使客户办业务的时间延长,客户心有不满;二是,很多客户填写不规范,给柜员查看凭证带来困难,容易出差错;三是,填单机未广泛使用,如果柜面也能够免手写填单,将会加快柜员办业务的速度,减少客户等候时间。
建议:能够增加电子银行签约后柜面打印申请书相关内容功能,减少客户填写环节。
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