亲历盗刷风波

    3月30日，正是季末存款、产品冲刺的最后阶段，一整天忙得上气不接下气。当下午5：15分终于将整理好的5份自有POS资料交到电卡部时，电卡部同事热心地对我说：“舒芸，还不去刷机，都收到你的链接短信了”,“什么短信，给我看看”。我打开同事短信一看，写着：“舒芸，看看聚会的照片”，并有一条网站链接。我手机中病毒了。想着经常提醒客户防止信息泄露，不要轻意相信陌生的链接，今天居然发生在自已身上了，心中不免有些紧张。

    首先，我果断地拨打95533将名下所有银行卡及信用卡进行口头挂失，然后到柜台查询下资金情况，还好卡内资金无异常；然后通过微信及短信进行群发，告知客户朋友我手机中病毒了，发送聚会照片的短信链接不要打开，以免造成资金损失。下班后到手机售后维修站进行刷机处理。最后觉得气不过想会会诈骗份子，用座机拨打发送链接的电话号码171*******，电话每次却都是关机的提示。

    亲历诈骗短信风波，觉得犯罪份子真是猖獗，我的手机装有正版杀毒软件，下午并无异常，也没有点击任何链接，只是看到手机系统自动更新的提示，当时担心流量过多和系统更新后手机银行交易会有影响，想阻止但手机无法退出只好关机重开。没想到会自动群发诈骗短信。我想在平常工作中，做为非银行专业人员的客户要识别行行色色的诈骗信息还真不是件容易的事情，我们还需要给客户更多更多的提醒及安全用卡知识的普及。