开完晨会，做好工前准备，整理好心情。站立，笑脸相迎清晨的第一个客户。
这是一个操着广东口音的大妈，”您好，欢迎光临，请问办什么业务？〞
“我要打银行流水，”
“好的，请稍等，请出示您的银行卡和身份证，请坐。”双手接过证件，迅速发出打印命令，因打印机在其他柜台，于是呼叫大堂帮忙取流水，由于大堂经理用力过猛，竟然把流水撕坏了。于是只好请大妈再次提供存折，大妈不高兴了，”就是你的错，为什么你不去取，你不想做，有的是人做。”知道大妈误会了，急忙解释：”对不起，我不能随便离开座位，因为要锁屏锁箱，公章收起。请您体谅。”
“我知道你就是懒，不想做就滚，有的是人做。”
当时无语，知道再解释只会越描越黑，整理好心情，呼叫下一个，上来一个大姐，一上来马上安慰我”别计较，她不懂，不知道财务制度和公章的重要性。”听到这番安慰的话，先前的不快马上一扫而光，开心的继续办理业务，时间一分一秒的匆匆流过，临近中午，接到一个老客户的电话，
“小汤吗？我是XX，我转了XX万进来，支持你揽存。”“谢谢X总，太感谢了。您真是我的及时雨，哪天有空，我请您吃饭，好的，电话联系。”挂断电话，心里顿觉暖洋洋的，能得到客户的支持和理解，真的觉得幸福万分。
午后，低头正埋头做事， 怱然听到有人叫我，”汤姐，上次你给我推荐的交银成长涨得很好，这次我推荐我的朋友也来做定投。”这个女孩子年龄不大，但理财观念还是蛮强的，我对她的印象很深，当时站大堂，和她聊了很久，向她推荐了交银成长，成长性好，抗跌性强。当时她就做了个定投，并表示，如果好的话，一定会推荐朋友来。这小妮子真是个重情守信的人，他们是潜力很强的客户，好好的维护他们，一定会成为建行最忠诚的客户。
不知不觉，临近黄昏，忙碌的一天又接近尾声，感觉时间过得特别快，看着手里沉甸甸的凭证，感觉心也特别特别的踏实……
